案例分享：个别电脑云星空客户端右上角有消息弹窗后客户端就卡死原创
西瓜不甜苦瓜不苦
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未经作者许可，禁止转载编辑于2024年03月12日 14:54:02
问题描述
个别电脑云星空客户端右上角有消息弹窗后客户端就卡死，必须在任务管理器强制结束重新登录；
如下图所示；
如上图，此时任务管理器里面显示的云星空客户端进程图标都异常了，已经卡死；
分析处理过程
1、查看时间查看器，对应时间有报错日志，如下图所示；
2、根据以上日志，结合另外一个类似问题：个别电脑登录客户端后报错“kingdee.bos.xpf.app 已停止工作”
给这台电脑上的wmp.dll文件，进行反注册；如下图所示；
3、然后重新在该电脑上登录云星空客户端，再操作业务推送消息通知，确认这次右上角弹窗消息提醒之后，没有再出现卡死的现象了；问题解决。
知识扩展
结合这个扩展知识，本文所述这个问题，应该可以通过取消勾选‘待办任务和消息声音提醒’这个参数，来变通处理掉这个卡死的问题。如下图所示。
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