经观察：运行应用程序时，出现主界面时，只要鼠标出现在主界面的框内就会有上述提示，只能用键盘对应用程序进行操作，才不能会上面的提示，电脑重新动，或卸载后重新安装还是出现同样提示，估计是缺少DLL文件，在百度上搜索后，发现说是在C:\Windows\System32里面不存在api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll，C:\Windows\SysWOW64里面不存在api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll，这类DLL文件通常是VC++2005，VC++2005sp1，VC++2008,VC++2008sp1，VC++2010，VC++2015中的组件，在实际安装时，其他组件安装正常，但VC++2015安装总是提示设置失败，上述图示的问题依旧存在。
按网上的解决方案最终都没有解决，后来发现客户服务器上的64位Windows Server 2008 R2企业版没有安装SP1补丁，但发现安装补丁文件时同样有上述提示，而且用键盘也不能完成安装；
现在可以确定的是操作系统环境出现问题，客户担心影响正常的记账。按一般操作，通常是需要客户重新安装操作系统，配置好系统环境后再重新安装金蝶，但因为客户是专门的塔式服务器，再加上临近年初和月末，客户除了做账还需要配合年度审计，不想为此耽误时间。因此经过摸索，最终解决问题。
2、原因分析：有可能是服务器上安装的个别应用程序升级更新，把类似api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll文件卸载或是替换导致应用程序运行出错。
3、最终解决方法如下：
（1）把VC可发行组件从VC++2005，VC++2005sp1，VC++2008,VC++2008sp1，VC++2010，VC++2015全部卸载，然后重新启动电脑；
（2）下载并安装Windows2008R2-x64的SP1升级包，即补丁号为kb976932的微软官方补丁，然后重新启动电脑；
（3）依次安装VC可发行组件从VC++2005，VC++2005sp1，VC++2008,VC++2008sp1，VC++2010，VC++2015，然后重新启动电脑，这时运行应用程序就没有上述图示错误；
（4）安装Net Framework，依次安装4.5.1，4.5.2，4.6，4.6.1，4.6.2，4.7，4.7.1，4.7.2，4.8，在安装4.7时提示，
（5）下载并安装Windows2008R2-x64的d3dcompiler更新补丁，即补丁号为kb4019990的微软官方补丁，完成后重新启动，再依次安装Net Framework4.7，4.7.1，4.7.2，4.8即可。
（6）用360安装卫士更新操作系统补丁，完成后重新启动，至此完全解决问题。
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