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3人赞赏了该文章 1,076次浏览 未经作者许可,禁止转载编辑于2023年12月15日 16:56:11

尊敬的金蝶用户:


      您好!感谢您使用金蝶天燕GKIS软件及一直以来对金蝶天燕的关注和支持。

       每个产品都有其生命周期,软件也有进入市场和退出市场的产品服务生命周期。金蝶天燕结合软件生命周期管理理论及深入的市场研究分析,对金蝶天燕GKIS系列产品的销售及产品生命周期做出调整。截至2023年06月30日,金蝶天燕GKIS系列产品已全部退出产品生命周期。


      产品退出生命周期后,金蝶天燕GKIS系列产品研发及服务支持策略对应做出调整:

  • 不再提供产品功能优化、版本升级、版本更新、需求反馈、账套处理等相关服务支持;

  • 不再提供原厂标准服务支持;

  • 在2023年06月30后仍处于该产品标准支持服务期内的客户,金蝶天燕服务中心持续提供400热线、在线支持服务,但不再提供版本升级、版本更新、需求反馈、账套处理等服务。


      问题汇总清单

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如需了解产品相关规定及政策等商务或技术协调问题,请在帖子下留言/私信/联系金蝶天燕焦女士,电话:0755-86072312,人工热线接听时间:周一至周五上午9:00~11:00;下午1:30~5:30(法定工作日除外)。

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