用户同步报错问题排查方案:原创
31人赞赏了该文章
672次浏览
编辑于2023年12月05日 21:01:57
用户注册同步时报错,提示上传注册用户失败!可能原因:ERP服务器不能访问金蝶云服务,建议:开通服务器与金蝶云服务器(cloud.kingdee.com)的连接!详细错误:远程服务器返回错误: (519) status code 519。麻烦相关老师看下是什么原因导致的?
排查思路:
a.看看是否可以正常访问云平台 ping 一下 api.kingdee.com 是否可以正常ping通
b.在星空服务器上访问下面网址,看看能否正常返回结果(结果和下面的相同待办可以正常访问)
http://api.kingdee.com/kdproduct/prod_instance/info?client_id=204&client_secret=aa6fd3c00c0&prod_inst_code=3568449368
c.看看配置文件是否正确 看看管理中心和数据中心中是否有配置 AppParameterjmmy LightAppParameterjmmy 如果没有从其它站点拷贝对应配置过去新增
d.看看website\app_data 和manageiste\app_data 下面是否有如下的文件,如果没有从其它站点拷贝对应文件过来
EAppParameter.config EncryptParameterSetting.config FAppParameter.config LightApEncryptSetting.config LigthAppEAppParameter.config LigthAppFAppParameter.config
推荐阅读