最高人民法院近日发布《最高人民法院关于优化法治环境 促进民营经济发展壮大的指导意见》，指出“依法保障灵活就业和新就业形态劳动者权益，依法支持劳动者依托互联网平台就业，支持用人单位依法依 规灵活用工，实现平台经济良性发展与劳动者权益保护互促共进。”这反映出当下灵活用工市场的繁荣与政府监督部门对灵活用工行业的重视。
政策与市场并行，数字化浪潮下，灵活用工成为就业新趋势。截至目前，我国灵活就业人员规模达2亿左右。以我国将近9亿劳动人口来看，意味着每5个劳动人口当中至少有一位是灵活用工，不仅自由职业者这种类型的灵活就业人员越来越多，而且专业型人才，如大学教授、IT从业者也开始通过灵活用工尝试新型工作方式。在繁荣的市场背后，有哪些常见的行业场景？新零工灵活用工平台如何针对特定场景提供解决方案？速览！
Part1
零工市场的繁荣催生丰富的行业场景
1、何谓灵活用工？
灵活用工是指企业基于经营需要或业务需求，通过短期或项目型用工方式，实现企业人力资源队伍的快速调整、精确匹配、弹性管理。目前典型的零工场景如装卸搬运、家政保洁，在线教育，按任务交付的设计等等。
2、灵活用工适用于哪些场景？
灵活用工并非适用于所有场景，它适用于任务目标清晰，工作任务成果可量化的；或者岗位任务执行过程独立性强，对于配合协作的要求不高的岗位。例如快递、餐饮、酒店、超市、制造业等有密集用工需求的岗位；电话销售、兼职讲师、技术专家、滴滴司机等灵活性强的岗位；地推、装修、O2O营销商业模式等兼职人员需求多的岗位等。具体如下：
新零工灵活用工场景
在这些热门场景中，灵活用工的应用越来越广泛。这种用工方式可以帮助企业和自由职业者更好地实现资源的共享和配置的优化，提高工作效率和收益。同时，它也可以帮助解决一些传统用工方式难以解决的问题，如企业公对私打款后个人难以提供发票的问题。
Part 2
新零工应用场景丰富，提供多样化解决方案
除灵活用工禁入行业外，新零工可承接的场景包括：知识分享、自媒体、市场推广、网络营销、在线音频视频、网约车、外卖快递、在线文学、家政、教育培训、活动策划、装卸服务、货运代理、房地产经纪等招募自由职业者和推介服务等临时用工场景。
适合灵活用工的行业包括但不限于以下行业及场景：
（1）电商行业：电商平台上进行自由职业者和兼职工作。例：商品/服务推广、代发货、美工设计、运营推广、在线客服等。
（2）互联网行业：网页设计、网站建设、代码编写、数据分析、网络推广等。
（3）教育行业：市场推广、在线答疑、课程设计、教材编写、兼职辅导等。
（4）零售行业：临时促销、试吃试用人员、市场推广、活动营销、收银员、理货员等短期临时用工。
（5）物流行业：装卸搬运、打包封装、分拣等。
（6）餐饮行业：短期服务员、外卖配送员、洗碗工等。
（7）旅游与酒店行业：短期房间保洁、服务员等季节性短期用工。
（8）生产制造行业：配件组装、打包、分拣、扫描入库、市场推广、维修养护等临时用工。
Part 3
具体客户案例
新零工针对2类场景的定制化服务方案
案例一：某知名老字号商超企业（集团企业，上市公司）的旺季促销场景
（1）背景
某大型商超集团股份有限公司，国内知名连锁超市品牌，专注百货业态发展的零售集团，凭借优质的服务赢得市场好评。该企业近期在双十一旺季促销时，需要大量的短期兼职人员负责大型连锁超市的促销，线下百货和零售店的传单发放，物资补货搬运等临时性工作，公司计划批量为兼职人员进行结算，按照每单实际取得收益的一定比例为其结算收入。
（2）企业难点
① 该公司对于个人税费计算及缴纳相关疑问，缺乏内部专业的答疑团队，导致客服工作量繁重。
② 任务需求多样，难以归类，兼职人员不仅需要在线下超市、百货店和零售店完成旺季促销的任务，还需要协助物资运输部门，及时补充售罄的货物，保证物架栏的货物充足。
③ 临时工需要数量多，结算人员数量多频次高，且个人要求实时结算，人工结算效率低，容易出错。
④ 在结算环节，该企业对个人结算无法获取对应发票，造成日常经营财务流程不合规；企业运营负担攀升。
（3）解决方案
① 针对费用疑问，沟通工作量大的问题，新零工提供专人客服电话或语音一对一解答个人操作疑问，对税费计算及缴纳相关疑问进行解答。
② 针对任务需求复杂，难以归类的问题，新零工灵活用工商户端平台的任务广场包含丰富的任务类型，可结合企业特定需求增删任务类型，让临促、装卸搬运等任务逐一对应，归类更清晰，实现四流一致，方便企业管理。
③ 针对佣金结算难的问题，新零工平台提供成熟多样的接口对接方案，可对接企业小程序、APP等，同时支持7*24小时微信、支付宝、银行卡实时提现到账。
④ 针对对私结算无发票问题，新零工在详细了解商超临促的实际业务场景后开具6%增值税专用发票，使企业账目清晰。
（4）方案最终获益
该企业经由新零工与企业各部门几轮沟通，快速定制专属方案，在新零工平台月均结算个人费用 20 万元，较之前每月平均结算 30 万元，结算与报账的费用降低了 33%。领导和财务每个月审批一次兼职总费用消耗人工效能 10 小时，较之前节省企业人工效能 990 小时，提升企业运营效率。
案例二：某食品行业（上市公司，行业领先）的品牌推广场景
（1）背景
某国内大型食品公司，行业领先上市公司，入选“福布斯中国最具创新力企业榜”。为刺激品牌订单量增长，结合市场情况与拥有店铺资源的个人合作，个人利用店铺资源来推广品牌订单，公司为这类品牌订单的推广人员进行结算。按照每单实际推广效益的一定比例给推广人结算收入。
（2）企业难点
① 该企业线下门店众多，品牌线下推广人员基数大，数据统计工作量大；同时结算人员数量多频次高，人工结算效率低。
② 任务需求繁杂，该企业需求的品牌推广人员分为三类，一是线上推广，方式包括但不限于在各类社交平台或社群，引荐客户购买产品。二是线下活动营销，协助活动策划部门将线上流量引入线下店铺，同时提升购买者购物体验。三是素材制作来引导品牌话题，维持热度。任务需求繁杂使得企业运营负担加重。
③ 该企业对私结算无法获取对应发票，造成日常经营财务流程不合规；企业运营负担加重。
（3）解决方案
① 针对数据统计问题，新零工提供任务二维码、批量导入等多种方式，个人填写自动收集匹配，提升信息处理的效率。
② 针对任务需求繁杂的问题，新零工平台的任务模块免费为企业提供多种任务类型的选择与增加，实时满足其需求，利于清晰同步任务场景。
③ 针对对私结算无发票问题，新零工按照该公司食品品牌推广的实际业务场景，核对开票内容，开具6%增值税专用发票/普通发票，使得企业账目清晰。
（4）方案最终获益
该企业经由新零工与企业各部门协作，推广人员数量和任务场景达到预期效果，在新零工平台月均结算费用 150万元，结算人数达到500人，原本需要2位财务、3位业务人员配合收集数据，耗时7天才可完成全流程审核，新零工助力后，企业只需1人审核与当日打款，到账速度提升20%，大大提升企业财务管理效能。
新零工灵活用工
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