关键词:银企直联、福建海峡银行、银企平台、科蓝软件系统有限公司、银企通
参考文档:
无
更新日志:
20231029V1.0.0:初稿
这个问题我从202303观察到202310,终于解决了,可喜可贺!!!
1.问题描述
问题现象、报错信息
海峡银行前置机出现频繁的前置机挂起,导致每次出现时,都会提示:
Receive Data From Bank Host Failed
而必须每次重启登录前置机软件才能使用。
以下是项目现场记录:
(1)20230814周一早上上班启动 (2)20230816周三早上正常 (3)20230818周五晚上异常、已重启 (4)20230820周日早上重启 (5)20230820周日下午3点28分异常,后重启可用 (6)20230821晚上10点50分重启 (7)20230823早上9点10分重启(因为提示异常) (8)20230823晚上23点53重启 (9)20230825晚上19点提示异常重启后正常 (10)20230827晚上22点45分提示异常,重启后正常 (11)20230830凌晨异常,重启后正常 (12)20230831中午异常,重启后正常 (13)20230904早上重启前置机 (14)20230906早上10点30上班重启
实际银企通上信息如下:
2.原因分析
分析问题出现的可能原因(视情况而定)
当向银行交互时,提示Error 500 Internal Server Error时,如下图所示:
前置机需要调用重新登录
否则,这时候没有重启登录,就会导致一致提示服务器响应报文解密失败。
而重启这个过程,是需要前置机代理程序自动操作的,而不应该是人为操作。
而我们现场项目使用的是:
科蓝B2EProxy_2.0.2.28这个版本的,出现异常时,是不会自己重新登录的,这个版本的前置机是有BUG的。
3.解决方法
解决思路/操作步骤
建议换安装包<B2EProxy-2.0.2.34-国密证书_FJCASM2>
安装新版前置机后,就不会经常出现上述问题了。
比如现场在发现2023-10-24时,就出现了上述问题了,出现后并没有出现本文反馈的问题。
观察日志后发现:
先提示服务器500报错
这时候进行请求时,会提示:会话超时。
后面前置机就恢复正常。
4.应用小结
注意事项;补充说明(视情况而定)
建议一定要向银行获取最新版本的前置机软件、UKEY驱动!
说不定问题在其他项目上已经解决了。
目前使用的前置机软件版本和UKEY驱动建议如下:
前置机软件:B2EProxy-2.0.2.34-国密证书_FJCASM2
UKEY驱动(海泰方圆):福建海峡银行蓝牙盾管理工具_无界面_银企直连_202361611_log
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