几乎所有同时在使用纷享销客CRM系统和金蝶云星空的企业，都有数据同步的需求。然而CRM和ERP都是高度定制化的产品，这就导致想实现真正意义上的数据同步，并且保证数据的及时性和准确性，几乎只有定制开发同步程序这一条路可走，这种方式无疑成本是高昂的，很多企业难以接受，仍然通过手工的方式，在两套系统中维护数据，造成非常不好的体验。
针对在使用纷享销客CRM产品的企业客户，其企业内部又存在同时使用CRM、ERP、PLM、OA等多套管理系统情况，客户希望纷享CRM系统可以和其他异构系统能够进行业务数据对接，以实现对企业内部信息系统一体化管理。为了解决集成的问题，纷享研发中心深入研究了多个产品开放平台提供的api接口，开发出了标准的通用型集成插件，通过插件的配置就可以完成各类基础资料、单据的增删改查，也可以由第三方平台直接推送数据，纷享集成平台接收到相关数据后，再进行逻辑处理。通过插件集成的优势总结为以下几点：
无需开发人员，真正实现的零代码完成数据同步；
无需解决部署服务器、域名、证书等，完全运行在纷享内部；
同时支持数据轮询、数据推送接受能力；
同步数据可视化操作，异常处理可视化处理；
提供详尽的同步日志，根据日志可追数据查异常原因；
一、如何使用纷享销客的金蝶云星空连接器
首先需要联系纷享销客项目经理开通：金蝶云星空连接器，开通以后，在纷享销客后台：集成平台管理->连接器->金蝶云星空连接器，通过这个位置，可以对金蝶云星空的API接口调用的相关参数进行配置，测试连接成功，证明已经和云星空接口打通；其次，需要维护多组织信息，把组织信息在纷享销客内完成创建，并做相应配置；再次，需要完成集成流的配置，根据需要同步的基础资料和单据，以及同步方向，在集成流管理里配置相应的集成流。最后，只要启用集成流，数据就会根据集成流的配置进行正常的流转。
二、关于同步字段的管理
在连接器里，纷享已经把所有的云星空API接口的标准字段进行了配置，客户只需要相应的增加自定义字段即可，比较特殊的是人员、部门、省份、城市等这些系统字段，可以通过导入的方式完成配置，另外比较特殊的一个字段是：产品分类，这个需要根据纷享内，产品分类是否开通了：产品分类对象化，进行不同的配置，如果已经对象化，再需要一个集成流来完成金蝶物料分组和纷享产品分类的数据同步；如果没有对象化，需要手工在连接器里进行维护。
三、单据同步逻辑说明
四、同步日志说明
重试：可以再次手工发起同步，详情可以查看本条数据同步的所有字段映射关系，在详情里，有所有接口嗲用的json参数，可以分析问题，删除可以删除同步记录，进行导入映射关系。
纷享销客CRM与金蝶云星空数据集成相关问题交流：
wangzhifeng@tongdog.com.cn
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