【EAS工作流】数据库表空间不足/事务日志满等异常导致流程卡住

问题：数据库表空间不足等异常导致工作流后台事务未正常结束，流程流转卡住。

该问题对应的多种原因场景及解决方案具体阐述如下：

• 1.针对【已失败】状态的后台事务
  

1）、首先通过【后台事务监控】，标题类似WF，状态等于已失败，查询出异常的工作流后台事务。

2）、双击对应创建时间的已失败的后台事务，可看到错误信息，如对应“表空间不足”之类的报错即就是我们需要处理的后台事务

3）、选中2中已失败的后台事务-点击修复，修复成功，对应流程即恢复正常

（注：后台事务【修复】操作就是重新执行该条后台事务任务）

• 2.针对【执行中】的后台事务

1）、一样通过后台事务监控 过滤出 标题类似WF 状态为执行中的后台事务

2）、查询已办任务对应的流程实例（替换后台事务标题中的任务id） 

SELECT FCODE  FROM T_wfr_procinst where fprocinstid in(SELECT FPROCINSTID  FROM T_WFR_ASSIGNDETAIL where FASSIGNID = 'd2576c57-3cd2-426c-a5af-2ea007fa3166WFWKITEM')

3）、工作流监控中 通过流程编码 查询流程实例，发现是对应问题流程

4）、需要对这些后台事务进行后台修改状态为失败

    --查询并备份这些执行中，实际已经失败的后台事务(建议替换下面后台事务创建时间来保证查询范围精确)

    --1.查询（查询分析器中执行的话，oracle日期格式为{ts'2023-10-08 00:00:00'}）

如果oracle数据库:

  SELECT * FROM T_job_inst where ftitle like '%WF%' and FSTATE = 'Running' and FCREATEDTIME >={ts'2023-10-08 00:00:00'} and  FCREATEDTIME <{ts'2023-10-09 00:00:00'};

如果是sql server 数据库：

 SELECT * FROM T_job_inst where ftitle like '%WF%' and FSTATE = 'Running' and FCREATEDTIME >='2023-10-08 00:00:00' and  FCREATEDTIME <'2023-10-09 00:00:00';

    --2.备份数据到表T_job_inst_bk231009(该表名可自定义)

如果oracle数据库:

    SELECT * into T_job_inst_bk231009 FROM T_job_inst where ftitle like '%WF%' and FSTATE = 'Running' and FCREATEDTIME >={ts'2023-10-08 00:00:00'} and  FCREATEDTIME <{ts'2023-10-09 00:00:00'};

如果是sql server 数据库：

SELECT * into T_job_inst_bk231009 FROM T_job_inst where ftitle like '%WF%' and FSTATE = 'Running' and FCREATEDTIME >='2023-10-08 00:00:00' and  FCREATEDTIME <'2023-10-09 00:00:00';

    --3.修改状态为失败

 UPDATE T_job_inst SET FSTATE = 'Failed'  WHERE  FJOBINSTID in (SELECT FJOBINSTID FROM T_job_inst_bk231009);

5)、 在后台事务监控中过滤 已失败的 后台事务，注意对比是之前那几个执行中 的，确认 就批量选中，点修复。

修复成功之后会刷新列表，再没有数据代表后台事务重新执行成功，此时再去看对应流程是否正常。

流程打开刷新之后流转正常了

• 3. 针对【已接收】【重新调度】【等待中】【已就绪】状态的后台事务

如果上述1,2场景都已经处理掉了，还有存在没有往下流转的流程，那么很可能就是这第3种情况。

1）、首先我们可以通过流程实例id来查询其对于的未结束的后台事务（替换参数为流程实例id）

SELECT * FROM  T_job_inst  WHERE  FJOBINSTID = '32dc3925-ea12-42cd-bf39-563ae4553e45WFPCINST'

注：流程实例id不知道怎么查？可通过流程实例编码来查询：

select fprocinstid from t_wfr_procinst where fcode = '替换流程实例编码'；

2）、如果1）中查到了，那么可以通过标题ftitle字段到后台事务监控中 过滤出来，前台看的更清楚，如下图是已就绪状态的工作流后台事务未执行导致。

3）、这种场景很简单，我们选中该后台事务点 【挂起】，然后再点【唤醒】即可解决。

如果存在大批量该类状态后台事务导致，也可以通过状态和计划时间过滤出来，然后批量选中  点【挂起】，然后再点【唤醒】解决。

• 4.如果已经没有需要处理的后台事务了，仍然还存在个别流程没有往下流转，那这种情况只能通过特殊修复-跳转前修复，然后再打开流程跳转到想要的节点来处理。

  
  特殊修复：EAS客户端登录administrator-工作流监控-查到该流程，点特殊修复-跳转前修复，确定。