#常见问题#【熊说银企】光大银行：前置机提示server name can not be resolved原创
福分小熊
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编辑于2024年11月13日 22:18:28
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关键词：银企直联、光大银行、科蓝、银企通
参考文档：
无
更新日志：
20230824V1.0.0：初稿
1.问题描述
问题现象、报错信息
前置机登录提示：
前置机日志提示：
2023-08-24 12:44:42:162 LOGDEBUG MAC地址:98-F2-B3-0C-25-E3|98-F2-B3-0C-25-E2|98-F2-B3-0C-25-E1|98-F2-B3-0C-25-E0|48-DF-37-4D-D4-E4|48-DF-37-4D-DA-A3|48-DF-37-4D-D4-E5|48-DF-37-4D-DA-A2,硬盘序列号:001438043122850 2023-08-24 12:44:42:178 LOGERROR HttpClient,WinHttpSendRequest0,ErrorCode:12007,Description:The server name cannot be resolved. 2023-08-24 12:44:42:178 LOGERROR 登录失败,不能建立安全通道!
2.原因分析
分析问题出现的可能原因（视情况而定）
关键词：The server name cannot be resolved.
无法解析服务器名称或地址
尝试在CMD中ping下前置机配置的银行的域名
提示请求找不到主机ebank.cebbank.com。
检查了下服务器上的DNS未配置，可以通过配置DNS的方式来解决
如无法配置DNS的话，也可以通过如下方式来解决。
3.解决方法
解决思路/操作步骤
3.1不配置DNS
在另外一台电脑上（有配置DNS的电脑），ping光大银行的连接的网址。
把这个IP，配置到前置机代理程序中。
重新登录即可。
好处：针对于内网一些服务器不允许配置DNS的话，可以通过IP的方式来指定，更加直接。
坏处：如果银行端变IP的话，域名配置的话会更方便些，不然每次银行都变IP的话，每次都得调，虽然这种几率一般比较小。
3.2配置DNS
4.应用小结
注意事项；补充说明（视情况而定）
涉及到DNS网络问题
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