#常见问题#【熊说银企】光大银行:前置机提示server name can not be resolved原创
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0人赞赏了该文章 684次浏览 未经作者许可,禁止转载编辑于2024年11月13日 22:18:28

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关键词:银企直联、光大银行、科蓝、银企通

参考文档:

更新日志:

20230824V1.0.0:初稿




1.问题描述

问题现象、报错信息

前置机登录提示:

image.png

前置机日志提示:

2023-08-24 12:44:42:162 LOGDEBUG MAC地址:98-F2-B3-0C-25-E3|98-F2-B3-0C-25-E2|98-F2-B3-0C-25-E1|98-F2-B3-0C-25-E0|48-DF-37-4D-D4-E4|48-DF-37-4D-DA-A3|48-DF-37-4D-D4-E5|48-DF-37-4D-DA-A2,硬盘序列号:001438043122850
2023-08-24 12:44:42:178 LOGERROR HttpClient,WinHttpSendRequest0,ErrorCode:12007,Description:The server name cannot be resolved.
2023-08-24 12:44:42:178 LOGERROR 登录失败,不能建立安全通道!


2.原因分析

分析问题出现的可能原因(视情况而定)

关键词:The server name cannot be resolved.

无法解析服务器名称或地址


尝试在CMD中ping下前置机配置的银行的域名

提示请求找不到主机ebank.cebbank.com。

image.png


检查了下服务器上的DNS未配置,可以通过配置DNS的方式来解决

如无法配置DNS的话,也可以通过如下方式来解决。


3.解决方法

解决思路/操作步骤

3.1不配置DNS

在另外一台电脑上(有配置DNS的电脑),ping光大银行的连接的网址。

image.png


把这个IP,配置到前置机代理程序中。

image.png


重新登录即可。

image.png


好处:针对于内网一些服务器不允许配置DNS的话,可以通过IP的方式来指定,更加直接。

坏处:如果银行端变IP的话,域名配置的话会更方便些,不然每次银行都变IP的话,每次都得调,虽然这种几率一般比较小。


3.2配置DNS

image.png


4.应用小结

注意事项;补充说明(视情况而定)

涉及到DNS网络问题


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