#常见问题#【熊说银企云】中国建设银行-现金管理国密版-银企投产阶段-操作员提示没权限，银行要求需要重新签到原创
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未经作者许可，禁止转载编辑于2023年08月24日 01:49:41
关键词：银企直联、中国建设银行、操作员权限
参考文档：
#常见问题#【熊说银企云】中国建设银行-现金管理国密版-银企测试阶段-公钥交互异常（100002001应答长度不正确）
更新日志：
20230824V1.0.0：初稿
1.问题描述
问题现象、报错信息
银企查询提示：
操作员[333333]没有账号[[XXXXXX]]的操作权限
2.原因分析
分析问题出现的可能原因（视情况而定）
2.1需要银行端确认权限是否开通
如已开通等2小时后再重测，或者参考如下方法。
2.2重新签到
建设银行银企对接中会涉及到一个签到接口。
银行要求重新签到才能查看同步到有权限。
而咋重新签到呢？
3.解决方法
解决思路/操作步骤
（1）等2小时（因为系统自动调用银行的签到接口为2小时同步一次）
（2）银企平台还是银企云：
银企平台：需要重启银企平台
银企云：连上redis执行删除命令，key就是：前置机编号_login
4.应用小结
注意事项；补充说明（视情况而定）
暂无
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