【资讯】新零售背景下国货品牌的正确成长路径是?
新零售无疑是目前各行业都在关注的话题。引入大数据?和年轻消费者对话?全渠道数字化?社群运营变坐商为行商?各种观点甚嚣尘上。
但是毋庸置疑的是,符合消费者需求的产品是必要条件。消费升级,“多快好省”已成为过去,消费升级大趋势下,“高精尖快”成为消费者最大需求。高——质优的性价比高,取代只是便宜的“省钱”;精——少即是多,功能更专注;尖——超出预期,让用户尖叫的好货;快——用户需求响应快速及时。
新零售,得女性者得天下
新零售背景下,如何满足消费者最大需求?极致产品体验是国货企业打造品牌的核心与重要抓手。消费升级促使更多的消费者开始追求商品的附加值,用户的消费行为和购买触点都在不断发生变化,需求变得无限多元、快速迭代。在新消费的倒逼下,为适应消费的趋势,零售的特征也在持续改变,呈现出女性化凸出的特点。
如何在现有产品体系中选择好产品呢?只有聚焦,聚焦在一种核心产品进行突破,聚焦核心优势资源进行极致产品打造。只有专注,才能实现极品突破,从极品到爆品。比如御泥坊,小米分别在护肤和科技领域深挖细更,把产品体验做到极致,获得一大女性粉丝的拥趸。
强强联合玩跨界,花样玩法深挖女性用户层
零售行业玩跨界并不新奇,但是大体都是有着相同的客户群体,即客户有交集。最近小米联合御泥坊共同打造的“小米女神节”,简直成为跨界合作新模版。
小米作为科技品牌虽然有很多忠实的男性粉丝的拥趸,但是对于女性市场一直孜孜不倦,近年来每年都举办“女神节”,这是专门为女性用户打造的电商盛会。但与往年只是降价促销不同,本次“女神节”小米联合御泥坊,推出了针对女性消费群体双重福利玩法:购买小米指定产品可赠送御泥坊精品面膜一盒,还有机会抽取一整年365片的御泥坊面膜。
“无跨界,不营销”,那些跨得勇敢、跨出特色的品牌,往往因为出人意料的打破边界,而在“去中心化”的互联网上有着超高的人气和热度,有着超出常规的消费认同和市场效果,这样不按套路出牌的创造力和想象力让人感动而难以拒绝。此次御泥坊&小米全面联合营销,就是这样的经典跨界营销案例。一个护肤品牌和一个科技品牌,针对共同的女性用户群体做联动营销,既是因为女性向是新零售的重要特点,更是因为现代女性生活不止一面,护肤和科技都是她们的需求。
小米和御泥坊的跨界联姻,由来已久更是天作之合
小米和御泥坊的这次合作,代表了科技和美妆两个领域的强强联手,这绝对不是偶然。早在2014年,御泥坊的母公司御家汇就获得雷军旗下顺为基金的亿元投资,雷军本人出任御家汇董事。自此,小米和御泥坊就有了姻亲关系,今年的小米女神节是两者的首次深度合作。
除了这层姻亲关系外,小米和御泥坊合作更重要的原因是两个品牌都是各自行业内的国货领军品牌,有着很高的品牌契合度:品牌均依靠口碑传播,产品美誉度高;产品品质安全放心;消费群体庞大。符合国货质优价廉的特质,质量靠谱,价格亲民,非常“厚道”。
小米一直主张以工匠精神打造高品质产品,倡导做感动人心、价格厚道的国货品牌。率先打破手机行业暴利规则,不砸钱做广告,深耕产品,用匠心精神培养了一大波“自来水”发烧友。
而御泥坊的发展之路也和小米类似,甚至被称为“面膜界的小米”。御泥坊非常注重产品的品质和用户体验,为了品质他们不惜重金在全球范围内选购原材料,加大产品研发投入。但同时又为了保证价格优势,最大限度的降低毛利率,保证输出高性价比的“厚道”产品。有过硬的品质和厚道的价格,再加上良好的口碑营销和广泛的消费人群,御泥坊的崛起,再次印证了“厚道”国货的成长之道。
所以,同为国货里的良心品牌,小米和御泥坊的跨界营销才真的是天作之合。
国货品牌逆袭崛起,需具备4个特点
国货品牌这些年的进步我们有目共睹,以往在科技、美妆等领域一向是洋品牌占据绝对优势,但是如今以小米和御泥坊为代表的国货品牌已悄然逆袭国际市场。2018年,以小米手机为代表的13款小米产品荣获iF国际设计大奖,同时与微软公司签署战略性合作备忘录,全力进军国际市场。御泥坊也一直坚持在全球范围内寻找原材,和全球各大知名原材料公司如美国杜邦、德国德之馨等进行深度研究合作。不仅原料全球化高标准选取和采购,在终端销售市场也逐渐国际化,通过电子商务平台已经销往138个国家。
从小米和御泥坊的崛起可以看出,国货品牌正确成长路径必须具备以下四个特点:
1 品质过硬。无论何时,质量都是消费者购买产品的决定因素。从小米和御泥坊的客户使用体验也可以反馈出,优质的产品永远不缺买单的客户。2017年御泥坊品牌全面升级,全球性甄选优质天然原材料,并极大程度的结合科技力量,秉承“独有配方、天然取材、匠心制造”的三方护肤哲学,倾力打造品质过硬的好产品。
2 价格厚道。客户消费日趋理性,一些洋品牌自带的溢价属性逐渐不被买单,国货产品要想异军突起,就要靠良心商品厚道价格。从御泥坊上市公司的财报可以看出,御泥坊的原材料成本和加工成本都很高,是同类品牌的几倍,再加上研发生产的高投入,严重拉低了品牌的毛利率。但是零售价格却是十分接地气,有些品牌千方百计地从消费者身上多赚钱,以为赚得越多就越成功,结果是,多赚了眼前输掉了未来。好的品质再加上价格厚道,自然受到消费者的喜爱。
3 口碑相传。在新零售时代,社交属性是产品消费的重要标签,对企业来说“口碑”的重要性远远大于“品牌”。因为过硬的质量和厚道的价格,这样良心的国货也就有了好的口碑,不花大价钱打广告,靠的是过硬的质量和用户的信赖,从而在消费者中的影响力也就会越来越大。
御泥坊连续4年荣获天猫金妆奖的“年度面膜大奖“。据统计,御泥坊年度面膜销售额超10亿,其中一款盈透美肌黑膜,更是有近150万用户使用并给出好评,好评率高达96%。这就说明像御泥坊一样的国货品牌,靠着强大的品牌影响力和产品实力,就能获得消费者的认可和支持。
4 有庞大的消费者。再好的产品都不能缺少用户群体的支持,价格厚道的产品必须有庞大的消费群体做后盾才能形成良性发展。御泥坊就有超过2650万的庞大消费用户,在国内面膜市场的整体市场占有率在5.54%以上,而且这个比例还在逐年升高,市场影响力巨大。而小米在数码科技消费市场中的发展也是蒸蒸日上。根据IDC的最新报告,小米手机在2017年销量最高已上升到世界第四。但小米的影响力还不仅仅在手机领域,近些年方兴未艾的智能家居也是小米的新方向,一方满足市场需求,另一方面也引导市场,所以小米才有了庞大的消费者基础。
有了过硬的品质和厚道的价格,消费者才会愿意买单,在自带社交属性的新零售环境下,才能形成良好的口碑,口口相传,从而积累起庞大的消费群体。国货崛起,有了这四个特点,无往而不利。
跨界、团战……“厚道”国货品牌才能无往不胜
御泥坊业绩表现良好,母公司上市消息提振市场,小米去年手机出货量也再创新高,双方跨界是强强联合;如今互联网流量红利耗尽,线下渠道成为品牌争夺的重点。近年来,御泥坊开始布局线下渠道,小米也在开设线下实体店,团战优势更加明显。
随着化妆品市场竞争的白热化,以御泥坊为代表的中国化妆品行业的龙头企业,必将扛起“厚道”国货走向世界的大旗。相信上市之后的御泥坊接下来一定会有更大的发展前景,期待御泥坊成为中国化妆品行业的“小米”,继续发挥国际影响力,更期待像小米、御泥坊一样的厚道国货的崛起。
QQ截图20180514095536.png(228.09KB)
QQ截图20180514095621.png(259.55KB)
QQ截图20180514095722.png(238.20KB)
QQ截图20180514095825.png(248.98KB)
QQ截图20180514095948.png(180.39KB)
推荐阅读