第10期 金蝶云·星空-安装与性能环境| 产品应用典型/热门问答精选

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【第10期】

  更新日期：2023-8

1、服务器有病毒：Trojan/VBS.Agent病毒，现在是有火绒，但是杀彻底，总是时不时地攻击，有什么办法吗？

问题描述：服务器有病毒：Trojan/VBS.Agent病毒，现在是有火绒，但是杀彻底，总是时不时地攻击，有什么办法吗？

解决办法：

危险级别:★★

Trojan/VBS.Agent.p"代理木马"变种p是"代理木马"木马家族的最新成员之一，采用VBS脚本语言编写，并经过加密处理。"代理木马"变种p运行后，在系统根目录下、Windows目录下和临时文件夹下生成病毒文件，修改创建日期并设置文件属性为"隐藏"和"存档"。修改注册表，隐藏自我，防止被查杀。自我注册为系统服务，实现木马开机自动运行。在后台秘密连接骇客指定的远程服务器，在被感染计算机上下载"灰鸽子"家族变种并自动运行。被感染计算机会连接指定站点，受骇客远程完全控制，成为僵尸网络，同时骇客还会盗取被感染计算机上用户的私密资料。另外，"代理木马"变种p使用了磁盘映像劫持技术，可利用U盘进行传播。

尝试用360安全卫士，在安全模式一下用全盘查杀一下木马，然后清理一下恶意插件，最后清理系统垃圾和注册表，这样这个病毒就清理干净了。

问题来源：https://vip.kingdee.com/questions/473678912749139456?productLineId=1

2、修改数据库密码后客户端提示sa登入失败？

问题描述：修改数据库密码后APP登入账套提示sa登入失败，修改数据库sa密码后有重新注册管理中心，管理中心能正常访问。

解决办法：

官方知识：

sql server数据库如何修改sa密码?对金蝶云星空产品有什么影响?

https://vip.kingdee.com/article/447564216824689408?productLineId=1&isKnowledge=2

注意事项

修改数据库密码会导致金蝶云星空产品无法访问数据库,可参考下列步骤处理。:

1、需要重新注册管理中心库,参考 重新注册管理中心。

2、登录管理中心,打开数据中心列表,双击各数据中心,填入新的数据库密码。

3、重启IIS、重启K3CloudManager、K3CloudMQ、K3CloudJobProcess、K3CloudTomcat等星空服务。

问题来源：https://vip.kingdee.com/questions/472474545887196160?productLineId=1

3、两台服务器，云星空8.0企业版，文件服务器无法连接？

问题描述：

应用操作系统：

应用服务器和管理站点：windows 2022 server 10.1.10.89

SQL服务器：windows 2022 server 10.1.10.93

文件服务器：windows 2022 server 10.1.10.94

相对应的服务都已经安装好了，在配置文件服务器时提示报错！

解决办法：1、应用服务器是否和文件服务器分开部署，如何分开部署，确认一下两台服务器电脑版本一致，补丁一致2、检查一下两台电脑外网是否开通，需要两台电脑能够连接上3、检查一下文件服务器的端口是否有设置

问题来源：https://vip.kingdee.com/questions/472084838959503872?productLineId=1

4、金蝶云星空初学者，找一份金蝶云全模块操作规程？

问题描述：找一份金蝶云全模块操作规程。

解决办法：

论坛有全部的官方教程路线：星空交付顾问成长地图

问题来源：https://vip.kingdee.com/questions/471246613143434240?productLineId=1

5、云星空开发二次授权密码是什么？

问题描述：云星空开发二次授权密码是什么？

解决办法：

用Administrator登录，在【单据参数配置】中设置启用二次验权。

另外，二次验权的方式，是在管理中心设置的。

参考 ：提交网银付款二次认证配置

问题来源：https://vip.kingdee.com/questions/471245959150875904?productLineId=1

6、K3升级星空企业版，登录云之家账号提示错误？

问题描述：K3升级星空企业版，登录云之家账号提示错误

解决办法：

重新配置云之家即可

问题来源：https://vip.kingdee.com/questions/470990305551103232?productLineId=1

7、打了安全加固补丁后，本地环境异常？

问题描述：本地环境运行时报错，请问是什么原因啊，检查了webconfig ，配置了BINAttBlockingModule项，common.config也配置了，但就是报错

解决办法：

官方好像有说明，我找一下:

1、加固补丁链接：https://vip.kingdee.com/school/detail/467392705836801280?productLineId=1

2、打完加固补丁后常见问题及解决办法：https://vip.kingdee.com/article/461629358679923200?productLineId=1&isKnowledge=2

3、假如还不行的话，就需要提单找总部处理了！

问题来源：https://vip.kingdee.com/questions/469921465576284928?productLineId=1

8、私有云买断产品添加用户数请问如何添加，是需要更新许可么，是否有操作截图或者提示？

问题描述：私有云买断产品添加用户数请问如何添加，是需要更新许可么，是否有操作截图或者提示？

解决办法：私有云增加许可后，只需要在管理中心，许可管理，点一下更新许可即可。

问题来源：https://vip.kingdee.com/questions/469628653479748352?productLineId=1

9、金蝶云星空管理中心密码忘记如何处理问题？

问题描述：管理中心登录默认密码888888不对 登录不上

解决办法：update t_sec_user set fpassword='9EF0664B011C3DC6305C8B213378BACC2451FAEA',fmemo='8d2fea58-cda1-4035-9024-56cc6df8957c' where fuserid=16394 恢复为默认密码6个888888 选择管理中心库执行。建议先备份

问题来源：https://vip.kingdee.com/questions/467010579794638848?productLineId=1

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