升级补丁提示以下站点无法连接:IP,请检查修改配置文件原创
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编辑于2023年08月04日 11:18:14
问题描述:
升级补丁提示以下站点无法连接:10.10.21.40,请检查修改配置文件:[安装目录] \ManageSite\AppData\KDEnvironment.xml,将不需要的站点移除!
其中10.10.21.40是文件服务器,文件服务器和应用服务器,管理中心服务器不在同一台机器上,在管理中心上升级补丁提示文件服务器无法连接,但是网络是能ping通的。此时首先排查文件服务器上是否安装IIS,是否安装K3CloudManager,K3CloudManager的功能参照 https://vip.kingdee.com/link/s/lx9rR ,K3CloudManager服务是链接管理中心、应用服务器、文件服务器等的,如果K3CloudManager服务不正常,则补丁安装界面的“高级”下看不到数据中心或业务站点,而且会有以上报错。
根据以上思路,查看了文件服务器是安装了K3CloudManager服务的,只是没有和管理中心想通,于是排查K3CloudManager端口8088和8087发现端口不通,设置了防火墙,在文件服务器设置一个进展规则把端口开放,再重新升级补丁,就没有报错了。
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