s-HR导入宕机问题解决方案原创
金蝶云社区-向高
向高
2人赞赏了该文章 106次浏览 未经作者许可,禁止转载编辑于2023年07月10日 11:26:03

适用版本:8.5及以上版本


适用场景:因导入了非正常(实际数据很少但是excel文件很大)较大(5m及以上,系统繁忙时还会更小)文件excel引起的系统卡慢,宕机。


解决方法:

1.打最新补丁解决。2.如不能打补丁,则需要找到引起宕机的文件,并通知到导入的操作人员,重新下载模板并填写数据,保证excel的大小和实际数据量是匹配的(正常几百条数据Excel大小不会超过1m),但是这种方法只能治标,下次还是有可能发生,可提单出私包解决。3.如果是真的有这么多的数据需要导入导致excel很大的情况,请将数据分批导入,每个excel大小不要超过2m,大规模的导入数据最好选择系统空闲时段进行。


如何查找引起宕机的excel文件:管理员请对 安装目录\server\deploy\easweb.ear\shr_web.war\shrImport 中文件按照大小排序,较大的文件且以_source.xlsx结尾的文件,就是可疑excel文件。下载这些可疑文件,通过内容即可基本判断是哪个业务引起的,也方便找到对应的操作人。


s-HR版本补丁信息:对应版本可打这些补丁或者更新的版本补丁

8.5->待定   8.5sp1->PT171606  8.6->PT171479  8.6sp1->PT171990  8611->PT171989  8612->PT171988 

8.8->PT171987




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