创见 | 信者无疆 管理创新能为企业创造出最大的价值原创
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徐少春
23人赞赏了该文章 8717次浏览 未经作者许可,禁止转载编辑于2023年05月29日 16:55:37
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很多人对企业家是带着偏见的,大家以为企业家利己、偏执、赌风口,其实他们是一群有担当、有个性、充满韧性的人。

在《创见》这档栏目,我将以观察者的身份带大家重新认识企业家。在这里,我相信您会听到不一样的创见。

《创见》栏目第五期,我将与您走进海信集团,一起倾听海信集团董事长、总裁贾少谦的创见!


01 管理创新能为企业创造出最大的价值

徐少春:

少谦董事长,海信在2021年获得了中国管理模式杰出奖,特别的祝贺。


著名的管理学家哈默尔曾经提过一个创新塔,最底层就是运营的创新(端到端客服流程的创新),再上面一层是产品与服务的创新,再上一层就是战略的创新,最顶上就是管理的创新。他认为人的管理、激发人的潜能,大胆的进行创新,这样的管理创新他认为能为企业创造出最大的价值。所以我想请教您的是海信在管理创新上是做了哪些方面的工作?您是如何理解管理的创新?


贾少谦:

管理创新上金蝶做得好,我记得少春主席前些年不断的砸掉了自己身边的很多物理形态的东西(砸电脑、砸服务器等)。


实际上它背后体现的是管理哲学的一种指引,您刚才提到的创新塔,在某种程度上叫管理创新,实际上在很大程度上是讲到一个管理理念、管理哲学、管理文化。我们作为企业来讲,最终企业走向成功的恐怕还是管理哲学或者叫管理文化、管理理念。


您刚才提到的这种管理运营,中国有它的独特优势,这种优势不是天然产生的,应该是把中国的管理哲学和西方的管理经验和实践去有效的结合起来一种产物,让中国的企业开创一条既建立在西方管理思想之上,同时又不拘泥于西方的传统理论,形成中国企业独有的优势,这可能也是少春主席您推崇的中国管理模式它的很大魅力。


徐少春:

是,中国管理模式就是以中国的哲学作为底座,然后包容世界各地的哲学文化在一起,形成一个独特的中国企业的管理最佳实践。我觉得刚才少谦董事长您讲的海信为什么能够行稳致远,其实在管理创新上你们做了很多工作。


我从2008年开始探索“中国管理模式”这个词,刚提出来的时候很多人反对,他说中国哪有模式,中国哪有管理模式,他说这六个字他只同意两个字,就是管理,“中国”不同意,“模式”不同意,现在看起来情况在发生改变。


所以您认为有没有中国管理模式?中国管理模式能不能输出到海外去?


贾少谦:

首先我个人认为应该有中国管理模式,中国这种天下为公的思想会让中国企业走得远,会让人、自然、社会、企业、资本、员工这几种要素能够很好的达到一种协同。从这个角度来讲中国的管理模式是可以去输出到西方其他国家和区域去。中国文化中还有一个特别重要的品质,那就是勤勉,所以它不断的会实现这种像星星之火的燎原之势,逐步的形成蔓延的态势,当品牌和公司形象逐步地正面化,产生影响力的时候,中国管理模式这种提法也会得到更多的响应。


徐少春:

对,其实也是中国管理模式它背后的中国哲学、中国文化,其实也是为整个世界文化贡献一份精彩。



02 高质量发展的背后是数字化转型升级

徐少春:

国家这几年一直在提“高质量发展”,也提了“新旧动能转换”,您是怎么理解高质量发展的?怎么理解“新旧动能转换”这个概念?


贾少谦:

过去的企业更多的发展当中靠的是规模经济,今天逐步的被信息化、智能化来替代,也就是金蝶所处的行业是恰逢其时,会助力中国企业、中国经济增长的方式发生质的变化,那么高质量发展的背后就意味着企业不断的升级和转型,企业的增长模式不断的进行调整,那么企业未来成长的产业拓展也会不断的创新,所以企业应该主动而为,顺势而为。


徐少春:

现在每一个企业都在进行数字化转型,您认为海信数字化转型的背后动因是什么?现在海信的数字化转型处在哪个阶段?


贾少谦:

海信在数字化转型方面还在探讨当中或者在实践当中,距离数字化真正的转型升级的高度还有很大的距离,目前来讲在数据治理角度来看海信也在金蝶的帮助之下一直在启动,先从财务、系统开始启动,后面逐步往业务系统里启动所以在数字经济和数字化转型这个角度来看,海信还有很长的路要走,也希望得到徐总,得到金蝶的帮助和支持,大家一起去探讨。


徐少春:

谢谢,我看了海信的数字化,其实在制造业里还是走在前列的,当然现在新的技术在不断的变化,我们用新的技术去升级现有的系统或者一些流程,我觉得这是当下海信正在做的事情,我觉得非常好,谢谢。


贾少谦:

海信与金蝶合作了这么多年,从最早的做HR开始,到您逐步的往财务进行调整,我们共同建了一个联合创新中心。这个对未来海信发展当中,在财务数据治理,业务流程梳理,在面向未来发展和竞争上帮助很大,也有利于双方共同探讨新的产品和服务出来。


徐少春:

非常感谢。少谦董事长,前年我跟您一起联合揭牌的联合创新中心还真有成果,因为海信原来的财务建立一个中台,这就是我们双方一起共创,这个模式在制造业里应该是走在全国前列。所以我发现一个企业,比如说金蝶拥有技术固然很重要,但是如果不和客户在一起,不双方一起共创,我们很多创新东西就很难把它创新出来,就像总理在回答记者提问上讲到的,在办公室里全是问题,到了现场全是答案。


少谦董事长,非常感谢!感谢您上午宝贵的时间,我们一杯咖啡,一杯茶,中西结合,非常成功地结束了我们这次的访谈,非常好。


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海信是一个技术根基很深,文化功底很深的一家公司,所以为什么能够54年发展到现在,成为一个世界级的科技平台公司,我觉得很重要的就是海信的这种技术根基和文化根基,形成了一个很深厚的根基,所以才能够行稳致远。


我觉得海信它是一个具有宽广胸怀和视野的一家公司,所谓天下为公就是把全世界人民都装在自己的心中,这是一个很了不起的境界和格局,非常值得尊敬。


能够感受到海信对客户的体验重视是印在在企业文化里的,也非常深入到员工心目中的,这一点金蝶和海信是一样的。

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