电子回单预览异常显示问号或框原创
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编辑于2023年05月04日 08:48:48
问题描述:在电子回单查询中,电子回单需要打印,预览有异常,如下:
检查思路:
1)本地端预览其他的电子回单,发现只有平安银行的电子回单预览有问题,其他的电子回单正常;
2)检查其他的客户端,预览相同的电子回单,是正常的;说明是单个客户端的问题;
3)重新安装客户端,eas服务连接设置取消勾选按需更新,保存,重新预览,仍是如此;
4)检查票据的字体是否在电脑上不存在。在电子回单服务器上下载电子回单,用工具如Adobe Reader,打开电子回单,点击属性,看对应电子回单的字体是什么。
再去检查电脑上对应的字体,是否存在这个字体,可从正常电脑中进行复制,粘贴。
5)eas重新退出,登录,再去预览正常。
注意:如果是在web使用打印预览功能出现这个情况,需要去EAS服务器那台电脑安装相对应的字体。
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