【注册用户】登录提示使用期限还剩0天原创
金蝶云社区-Jasmine_wzw
Jasmine_wzw
3人赞赏了该文章 2,754次浏览 未经作者许可,禁止转载编辑于2024年01月05日 13:33:31
summary-icon摘要由AI智能服务提供

文本提供了EAS License可能遇到的问题及解决方案:一、企业未认证,许可一周后失效,需企业云平台认证后重新生成许可;二、许可过期,检查临时或租赁许可期限,可查看license文件有效期;三、服务端环境问题,如主实例异常导致读不到license,需检查日志和配置文件。

image.png


可能的原因及解决方案:
1、EAS License对应的云平台产品的所属企业没有进行企业认证。
说明:没有认证的企业,只能使用一周。一周之后,在登陆则会提示“您的使用期限还剩0天”。请到云平台认证企业,认证之后,重新生成许可并下载,然后在管理控制台导入这个许可文件。


2、许可确实已经过了文件有效期
说明:私有云是买断的,正式产品使用期限到2099-12-30。提示“使用期限还剩X天”多半是临时许可(限时客户用许可、限时自用许可),可以在在管理控制台-license页签可以看到许可文件的“文件有效期”。

另,租赁客户的产品使用期限是按年租赁的,若租赁到期了,登录会提示使用期限还剩0天。

ps:可提供 eas\server\profiles\server1\config\licenses下的license文件,解析一下看license文件中的文件有效期是否确实过期了。


3、EAS服务端环境问题
主实例承载着license的校验,若主实例异常,那么登录时读取不到license文件,就会提示“使用期限还剩X天”。
造成主实例异常的原因很多,例如主实例因为健康度差被群集控制器重启,此类问题建议提供服务端日志、补丁列表等并提单反馈。
说明:eas\server\profiles\server1\logs\server.trace文件可以查看是否主实例server1重启过。

从实例异常也可能造成这个问题。集群环境,如果从实例的配置文件server/profiles/server(n)/config/bosconfig.xml中的License配置没有需要指向主实例,此时登录系统若连得是从实例,则会提示使用期限还剩0天。