【注册用户】在线同步用户需要EAS客户端或服务端能访问云平台原创
Jasmine_wzw
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编辑于2021年05月20日 16:18:06
问题描述：
GUI端同步成功，portal端同步不成功，或者都不能同步成功。
问题分析：
GUI端同步需要客户端电脑能访问云平台，portal端、后台事务同步需要服务器能访问云平台（同步时会调用云平台相关的接口，拼接的url中云平台相关的域名是api.kingdee.com，可测试一下能否ping通 api.kingdee.com）。
网络问题需联系IT相关人员进行处理。
说明：如果不能联网，则只能采用离线同步的方式。
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