文本概述了处理EAS系统子模块许可问题的步骤:首先检查购买情况,再确认用户许可分组状态及分配,若分组生效仍无显示需重新同步。还提及了环境部署不合理可能导致的问题,以及注册用户同步的局限性。
问题分析:
处理方法:
1、首先检查是否购买了子模块,若未购买,请联系订货人员;
说明:administrator登陆eas portal,进入“应用-企业建模-安全管理-license监控-许可基本信息”页面去查看是否购买子模块。
2、若已购买,则在用户许可分组分配页面,选中该分组,搜索该用户,如果是分组未生效状态,需要设置为“生效/占用”,然后同步;
如果该分组下没有该用户,则需要给用户重新分配对应权限,或者点击【添加用户】按钮将其添加到该分组中,当分组是生效/占用状态时,进行同步操作。
3、在用户许可分组分配页面,如果该用户是分组生效/占用状态且已同步,但是在“许可分组明细”页面里搜索该用户却没有对应分组,则需要重新同步。
同步前,需要先修改用户的同步状态为“未同步”,方法:
1)反分配权限,再分配权限;
2)在GUI的用户管理界面,修改一下手机号再修改回来;
3)在用户许可分组分配页面,将该用户进行分组失效/释放分组,再分组生效/占用分组操作。
4、其它原因:不合理的环境部署导致的。
有些客户的测试环境也用的是正式环境的许可,但是同一个用户在测试环境和正式环境中的分组不一样
例如,在测试环境中该用户只有财务会计的许可,但是在正式环境中该用户该用户有财务会计和全员应用的许可,那么测试环境同步后许可文件中该用户就只有财务会计的许可了,此时该用户进入正式环境中全员应用相关的菜单就会提示没有许可。
说明:注册用户同步,只是汇总当前EAS系统所有数据中心的数据然后同步到云平台,不能跨EAS系统去同步数据。
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