EAS 8.2版本：
至少要更新到同步工具的补丁PT119872（其前置补丁PT120449）。
推荐更新同步工具最新补丁（管理控制台 - 补丁管理 - 补丁下载 - 领域模块“云之家同步工具”可查看最新补丁）
EAS8.5版本：
推荐更新同步工具最新补丁（管理控制台 - 补丁管理 - 补丁下载 - 领域模块“BOS_XTSYNC”可查看最新补丁）
EAS 8.1及以下版本：
低版本的同步工具是私包部署的，目前最新的私包是：
https://club.kingdee.com/forum.p ... 1&extra=#pid4166581
说明：
1）组织同步目前还有个bug（后台事务同步时，组织同步的顺序不合理），建议更新组织架构后，先手工进行同步。该问题是已知问题，研发已计划补丁修复。
2）云之家有问题的组织，只能手工调整。
若检查补丁之后发现补丁已打，或者私包已部署，那么还是发现组织和人员混乱，常见的情况如：
a. 多出来一些不存在的组织，或者少了一些组织
b. 人员也有多出来或少了的情况，或者人员属性不对
c. 很多用户收到短信提示手机号变更了
d. 如果手工维护了云之家的组织，保持跟正式数据中心的组织架构一致；但是第二天又出现了问题。
e. 人员出现这样的情况：从云之家离职-入职-又离职-又入职。
那么，可能的原因是：
存在其他数据中心（例如正式环境的测试库，或者测试环境的测试库）也往该团队同步数据。而这些测试库是用正式库备份出来的，若正式环境配置了同步的后台事务，那么备份的测试库也会根据调度计划把测试数据同步到云之家。那么，当测试库的人员或组织跟正式库不一致时，就会出现上述问题。
对于这种情况，解决方案：
1）把测试库的key文件替换掉。
用正式团队的管理员账号，去创建一个测试团队，去替换掉测试库中的key文件（参数设置中去上传测试团队的key文件）。这样就彻底杜绝了往正式工作圈同步的可能。当然替换后如果不想往测试团队同步，那么也可以去禁用云之家同步的后台事务（如果是独立的测试环境，那么可以将server\properties目录下的key文件删除掉。）。
2）如果不想去创建测试工作圈，或者暂时不想创建担心引起其他问题，那么必须要禁用测试库的后台事务。
禁用后台事务的方案：到后台事务定义表中，找到对应的后台事务，点工具栏的【禁用】。注意，云之家同步的后台事务对应的任务是autoSync。
但是万一有人不小心用administrator登录了测试库的同步工具，点了快速同步或全量同步，那么还是会造成云之家组织和人员混乱。所以还需要把测试库的同步工具【参数设置】中的云之家地址修改成一个错误的、不可访问的地址。
3）如果把自己能找到的测试库都检查了，还是会出现上边描述的问题，那么只能重置key文件了。
重置key文件，需要找云之家的同事去处理。重置key文件之后，需要到云之家管理中心重新下载key文件，然后同步工具的参数设置页面重新上传并保存。这样，就只有上传了重置后的key文件的数据中心能往云之家工作圈同步了，其它数据中心无法往该工作圈同步了。
推荐阅读