用户绑定问题

vincent_jiang

724次浏览编辑于2016年01月04日 11:47:47

测试环境下用老版本的用户同步工具同步过一些用户，之前用户的手机号也是老手机，现在将测试环境的数据库copy到正式环境上来以后重新部署了新的移动报表环境以及新的同步工具，此时能够在新的工具中看到老的用户，不过个别用户的手机号与之前不同了，于是重新绑定，此时访问移动报表，那些变更过手机号的客户提示用户映射不正确，检查同步工具中，发现这些用户有两个绑定成功的云之家账号，一个是之前的老手机，一个是新手机号的，EAS系统中的员工信息中的手机号为新手机的。对两个绑定账号解绑，重新绑定这个新手机号的账户，绑定成功后查看发现已绑定的账号中依旧出现两个账号，现在仍然无法查看移动报表，提示用户映射不正确，这个是哪里有问题？