（常见问题）打印内容不完整或打印任务耗时长解决方案
lingling_zhou
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编辑于2015年06月26日 17:01:51
打印内容不完整或错位方案1.打印内容显示不全或错位问题，请确保在打印机服务器的首选项里添加套模板页面设置中的纸张。检查EAS套打模板、实际打印处及打印机上的纸张设置是否一样。检查进纸方向，如240*140的纸张，240是沿进纸口，140是进纸方向。排除纸张问题。方案2. 在EAS 客户端安装目录的client\deploy\client\ctrlhome\client下， 找到一个名称为PrintConfig.properties 的文件（如果没有则创建一个），用文本编辑器打开，添加一行内容：Use_Win32Job_dll=false注意大小写，且前后不要留有空格。需重启客户端。 方案3：更换打印机驱动。方案4：安装PDF虚拟打印机，将单据先转换成PDF文件再打印；方案5：在打印预览界面使用快捷键【alt+ctrl+E】将打印内容导出到excel再打印。 打印原理为应用软件向打印机输出图形，以pdf输出结果为准。如pdf输出结果无误，但是打印结果有问题，建议联系打印机供应商解决。针对由打印机驱动引起的bug，EAS提供变通解决方案，可将要打印的内容先输出成PDF文件或者直接导出成excel再打印。输出PDF文件：安装adobe PDF虚拟打印机，将要打印的内容先转换成PDF文件，再打印。导出到excel：使用快捷键【Alt+Ctrl+e】，在打印预览界面将要打印的内容导出到Excel，再打印。 打印任务耗时长执行打印任务后，可以从客户端的安装目录eas\client\logs的log4j.log中查看详细的时间耗费，日志中包含数据集的取数时间、脚本执行耗费时间（模板中不含脚本时，无该时间耗费记录）、打印任务生成消耗的总时间。打印机耗时不在EAS可控范围之类。 打印机进纸间隔时间长打印机根据进纸速度计算定影器加热时间和加热温度，一般以A4为标准进纸，其他尺寸不规则的纸张比如B5的纸张比A4小的话那么进纸的速度就要变慢，如果按照标准速度进纸的话，定影器在比较短的时间内没办法把温度刚好提升到碳粉能融化的临界值所以得把打印机的进纸速度降下来让定影器有足够时间加热，等到标准温度值后才能保证良好定影，这就是为什么激光打印机打小纸要降低速度的原因。以及打印机自身的过热保护机制，高度越接近A4纸，进纸间隔时间越短。详情请咨询打印机供应商。套打应用调整：宽短型纸张打印时，建议将进纸方向调整为窄高，同时模板设计也调整输出方向，如240*140，纵向输出的模板，可以调整为140*240横向输出。
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