云星空有低版本（7.1以下）升级到8.1版本，轻分析不能正常使用问题原创
Bryan_XZ
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编辑于2023年04月10日 11:28:50
云星空有低版本（7.1以下）升级到8.1版本，轻分析不能正常使用问题
场景描述：有低版本升级到高版本以后，轻分析按下图安装扩展包，并按步骤重启相应服务后，系统依然提示以下页面（图一）
解决方法：
先检查轻分析服务器，1800端口是否Ping通，如内网是通，则表示轻分析所使用的端口没问题
然后检查轻分析安装目录配置文件（图二），找到Server.XML文件，找到后打开文件并检查是否包含1800端口，如果未找到，则表明配置文件有问题，需替换此配置文件；
找到一个可正常打开轻分析的测试环境，将测试环境的Server.XML文件拷到正式环境替换，并再次按（图一）重新配置并重启服务，此时轻分析可正常打开
此问题可能产生的原因：1.手工调整调整了Server.xml文件后，又未改回；2.系统低版本升级高版本后，轻分析配置文件未能正确替换
图一
图二
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