客户端登录卡住40%【成功获取连接参数，正在连接服务器】

macao_chen

1人赞赏了该文章 9,753次浏览编辑于2019年11月04日 16:00:14

摘要由AI智能服务提供

文本描述了连接云桌面服务器时遇到的问题及多种解决方法。首先确认非家庭版系统和非推荐操作系统，然后检查服务端远程桌面服务，尝试修改特定账号密码测试连接，通过局域网其他电脑或本机连接测试。若问题依旧，可检查并修改客户端注册表或禁用FIPS加密功能。最后，确认远程桌面服务已启动并恢复被隔离文件，必要时覆盖安装服务端程序并重启服务器。

有用

反馈

成功获取连接参数，正在连接服务器卡住，见下图：

解决方法：一般为服务端的终端服务出现问题导致，（请再次确认，不要使用家庭版系统和非推荐操作系统做云桌面服务器），另处理建议如下：1、请检查云桌面服务器端的远程桌面（终端服务）是否正常（远程桌面连接客户端打开命令：cmd回车，输入mstsc 回车）A、直接修改下云桌面服务器系统用户中这个iclouder开头的账号的密码（电脑的本地用户和组里，或者用命令方式打开，电脑的开始--运行里：输入lusrmgr.msc 回车，参见下图示例）！

然后测试下远程桌面连接方式使用这个用户名和修改后的密码登陆远程桌面看有什么提示

B、Windows 7、win10单机版操作系统，可以在服务器局域网使用其他电脑连接服务器远程桌面；服务器本机打开远程桌面，连接127.0.0.2地址，测试是否能进入桌面Windows 2008、2012、2016服务器版操作系统，可以在服务器本机打开远程桌面，连接127.0.0.1地址，测试是否输入后能否正常进入桌面。C、因为在客户端的操作，实际就是在云桌面服务器上用这个iclouder开头的用户登陆操作系统然后打开ERP进行操作的，然后把显示结果推送到客户端去显示而已（具体使用的iclouder几账号，可以在客户端登陆后，电脑右下角的客户端标志上鼠标放置即可看到）2、客户端注册表删除mslicensing键值，或者从正常电脑上导出mslicensing键值，然后再有问题电脑上导入3、个别客户端的话，之前检查客户端里的日志，检查ktconnect日志，发现RDPConnector(Inner Server: 127.0.0.1): OnDisconnectedMsrdp(Error Id: 3590).查询错误代码：3590 The clientcan't connect because it doesn't support FIPS encryption level. Please lowerthe server side required security level Policy, or contact your network administratorfor assistance说明是安全策略限制，需要禁用客户端电脑的fips功能：https://jingyan.baidu.com/article/f71d6037ae05121ab641d1bc.html 控制面板-管理工具-本地安全策略--本地策略-安全选项-系统加密：将FIPS兼容算法用于加密、哈希和签名---禁用即可，见下图设置：

4、如果远程桌面连接测试提示类似下面这种提示，检查下服务器的服务：

确保远程桌面服务正常运行计算机-右键，管理-服务和应用程序-服务（或者开始-运行-输入-services.msc回车，打开系统服务）-Remote Desktop Service（Terminal Service）-已启动，自动状态；如果没有启动，手动启动即可；如果手动启动报错，类似下图：

说明该服务依赖的文件可能被防护软件或杀毒软件隔离或删除，查看下防护软件隔离列表，举例电脑管家的查询位置：此文件通常会在注册表中，如果被隔离或删除，就会导致服务不能正常启动，

恢复后，通常建议用云桌面服务端程序服务器端覆盖安装下，重启服务器系统，该服务可以自动启动，建议到服务中核对下。
最后服务器注册表中确认下是否正确，确保服务器的注册表和截图标注位置内容一致：

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