与KIS标准版冲突，登录不了，也卸载不了

云社区用户7mM51234

739次浏览编辑于2017年06月20日 10:41:42

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[tr][td]客户端电脑安装了KIS标准版V8.1，然后又安装了专业版V12.3，卸载掉标准版，专业版登录不了，提示“登录时出现问题”，想卸载也不行，提示“检测到该软件的KIS其他版本，要先卸载其他版本”。
请问如何解决？

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卸载结束后，重新安装软件时仍提示软件已存在，需要卸载已安装的版本。
处理方法：
（1）用上述正常的卸载程序卸载软件。
（2）手工删除安装目录下的文件，默认路径
[Program Files]\Kingdee\KIS\profession\Advance和
[Program Files]\Kingdee\KIS\profession\Common目录下的文件。（注意备份模板文件）
（3）删除 \Program Files\InstallShield Installation Information\{160D1940-400A-4D08-8225-37050CC640E4} 目录

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