【已答复】关于微商城的问题
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编辑于2017年05月19日 09:54:24
1、在微商城下单后生成销售订单,客服会对销售订单的价格进行更改,更改后微商城用户会看到更改会的价格,但是却无法看到原始金额是多少。客户这边要求能够像购买页面时一样可以在微商城订单界面看到原始的价格。 附件微商城截下单有详细说明。
2、在提交订单的时候会要求选择交货方式这个地方是空值,这里能否可以设置默认值。并且在选择的时候可以让客户自定义交货方式的选项内容。 附件微商城选择配货有详细说明。
3、目前的微商城客服与微商城用户交流窗口只能够进行文字交流无法上传图片和文件。希望可以发送图片和文件。
4、微商城用户在发信息给客服是统一都是发送到客户云之家设置的公共信息里面的 沟通结束也没有办法 转到已处理的信息中。
问题1截图 问题2截图
2、在提交订单的时候会要求选择交货方式这个地方是空值,这里能否可以设置默认值。并且在选择的时候可以让客户自定义交货方式的选项内容。 附件微商城选择配货有详细说明。
3、目前的微商城客服与微商城用户交流窗口只能够进行文字交流无法上传图片和文件。希望可以发送图片和文件。
4、微商城用户在发信息给客服是统一都是发送到客户云之家设置的公共信息里面的 沟通结束也没有办法 转到已处理的信息中。
问题1截图 问题2截图
微商城选择配货.png(90.23KB)
微商城截下单.png(105.92KB)