销售订单信用管理与电商管理异常！急解决

云社区用户Mk5M9261

2,072次浏览编辑于2016年11月24日 17:01:49

KIS旗舰版4.2，销售订单启用信用管理，销售订单转物流发货走电商发货流程，如客户退货时用销售出库单下推红字出库单，客户信用额度没有变化。
原因分析：1、销售订单走以上发货流程后，销售出库单出库数量没有反写出库数量到销售订单上，且发货后销售订单也没有关闭。
2、销售出库库上销售订单号没有带出来，目前是空的。
3、销售发票也没有带出销售订单号码。
总结以上情况，是否开发未考虑到反写的情况，导致退货生成销售发票后，启用销售订单的客户信用额度没有变化。怎样解决？