在客户端登录时提示您使用的软件存在版权问题的处理
lz_xiaohe
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编辑于2016年09月21日 09:59:31
现象：
近期，偶尔有个别客户反馈，在使用金蝶KIS软件客户端登录时，提示：您使用的软件存在版权问题，导致无法使用。
原因：
缘于对客户和版权的尊重，缘于盗版、破解软件的无处不在，最新的KIS行政事业版、账务平台等产品中，都加强了对此的防范和控制。如果对应的组件被破解或缺失，将出此这种情况 。
处理：
情景1：如果是使用了盗版、破解，请彻底卸载此类工具、软件，重新安装正版软件。
情况2：被杀毒软件拦截，这种情况占比相当高。现在的杀毒软件种类繁多，虽然金蝶软件在发布下载之前都在安全平台进行漂白，但意外总是有的。
在这种情况下，可以用一些方法进行判断 ：
方法1：比如将下载的安装包解压，看看是否会有安装程序文件马上就不见了
方法2：注意个别软件的提醒信息，比如下图
在找回文件中，看看是否有丢失的文件
如果可以找回，请将他们找回
由于不同杀毒软件的功能设计不一样，具体使用的哪种杀毒软件，请详细参阅该工具的说明。
一般情况下，找回后，可以金蝶软件可以正常使用。或者再重新安装，也可正常使用。
温馨提示：
在杀毒软件有提示时，很多人是习惯性地直接确认，也不看具体的提示内容的。建议大家注意看看提示的内容。如果金蝶组件需要添加信任的，建议添加为信任。
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