电商管理模块常见问题FAQ
韦静文
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编辑于2016年08月24日 12:11:34
以下是电商模块使用过程中常见的问题汇总，如使用电商模块过程中遇到问题建议先查阅电商FAQ，谢谢！
FAQ文档会不定期同步跟新运营最新版FAQ；
其他论坛答疑：
1、网上订单转销售订单，然后下推到采购订单，接着外购入库。这个时候自动解冻不能用了。这个自动解冻功能只能生产单的产品入库可以用，外购产品入库就不能用。
答：此处“自动解冻”功能主要支持网上订单转销售订单，依据销售订单整单生产的需求。暂不支持转销售订单后依据销售订单采购的情况。但如果确认已经外购入库，可以走手工“解冻“。另外对于通过采购满足订单的情况，可以通过网上订单采用智能补货的功能采购入库，不需要额外转销售订单。
2、旗舰版4.2 网上订单转销售订单，订单中单价，金额没有，销售订单下推生成销售出库时，提示没有“符合条件的记录”
答：关于网上订单转销售订单的功能应用如下：
1）网上订单转销售订单，主要是为了依据销售订单生产。
2）销售订单下推生产任务单，或者通过MRP运算生成生产任务单进行生产入库
3）网上订单在冻结页签根据对应的生产入库完成后进行解冻
4）网上订单继续走线上配货发货流程
因此从网上订单转化过来的销售订单不支持直接下推销售出库单。
关于订单金额方面的对账核算仍以网上订单进行处理。
3、为什么使用缺货不允许审核参数之后，已审页签或配货发货模块仍然存在缺货的情况？答：电商管理参数设置有个参数是缺货不允许审核，启用了缺货不允许审核的话，在审核的时候是控制不通过审核的。但是如果审核过去之后，库存被线下销售订单或者其他出库单进行了出库，是没有进行强控制的。或者又有新的网上订单下来占用库存，可能会出现已审核状态的网上订单再看订单处理的库存数据的时缺货。
FAQ文档会不定期同步跟新运营最新版FAQ；
其他论坛答疑：
1、网上订单转销售订单，然后下推到采购订单，接着外购入库。这个时候自动解冻不能用了。这个自动解冻功能只能生产单的产品入库可以用，外购产品入库就不能用。
答：此处“自动解冻”功能主要支持网上订单转销售订单，依据销售订单整单生产的需求。暂不支持转销售订单后依据销售订单采购的情况。但如果确认已经外购入库，可以走手工“解冻“。另外对于通过采购满足订单的情况，可以通过网上订单采用智能补货的功能采购入库，不需要额外转销售订单。
2、旗舰版4.2 网上订单转销售订单，订单中单价，金额没有，销售订单下推生成销售出库时，提示没有“符合条件的记录”
答：关于网上订单转销售订单的功能应用如下：
1）网上订单转销售订单，主要是为了依据销售订单生产。
2）销售订单下推生产任务单，或者通过MRP运算生成生产任务单进行生产入库
3）网上订单在冻结页签根据对应的生产入库完成后进行解冻
4）网上订单继续走线上配货发货流程
因此从网上订单转化过来的销售订单不支持直接下推销售出库单。
关于订单金额方面的对账核算仍以网上订单进行处理。
3、为什么使用缺货不允许审核参数之后，已审页签或配货发货模块仍然存在缺货的情况？答：电商管理参数设置有个参数是缺货不允许审核，启用了缺货不允许审核的话，在审核的时候是控制不通过审核的。但是如果审核过去之后，库存被线下销售订单或者其他出库单进行了出库，是没有进行强控制的。或者又有新的网上订单下来占用库存，可能会出现已审核状态的网上订单再看订单处理的库存数据的时缺货。
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