客户现购买金蝶的PDA设备,经咨询需要升级到专业版14.1版本即可使用PDA设备,且不需要购买移动应用平台,8月12日带设备去客户现场实施,软件升级顺利完成,使用PDA需要添加移动应用里的“KIS专业版PDA出入库(服务)”,添加时提示移动应用平台没有购买,移动应用无法使用,然后就经过了漫长的协调,沟通,总部的同事都说这个是免费,但现实的情况是客户的PDA就是不能用,请问有人能对于这个难题答疑吗? 附图:
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