认证的问题

云社区用户8P7e1234

675次浏览编辑于2016年07月01日 12:45:23

徐少春先生你好：
因为没有更好的解决方法，所在在此给你留言。可能你未必会看到这个留言，但我仍然还是要留的。关于企业认证一直处于认证中这个问题，多次与金蝶4008－836－836客服人员沟通，得到的答复是：“已经催了，由打不开工商局的网站，无法认证，所以无法解决。”这样的结果，导至企业买了软件，无法使用。这就有点奇怪了，工商局的网站打不开，为什么让客户也无法正常使用呢？客户并不是向工商局购买的软件，跟工商局一点关系都没有，金蝶不应该把客户使用软件与工商局的网站捆绑在一起。就算工商局网站停了，金蝶也应该保障客户购买的软件能正常使用。我以为，工商局网站打不开最终导至客户无法正常使用的问题，是金蝶现有的工作机制问题，金蝶应想办法，莫遗祸于无辜的客户及让金蝶伙伴及客服人员无端受累。
一个品牌的成长不易，千里之堤，毁于蚁穴。金蝶服务的口碑，本已不是甚好，君当戒之慎之！