专业版14.1系统管理出现“正式版-已过期”
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编辑于2016年06月16日 18:21:38
近期,专业版V14.1用户登录系统管理显示“正式版-已过期”,在软件中操作任何功能模块都提示“未检测到加密狗或已经达到最大站点数,并且该账套已使用超过三期”,软件无法正常使用。
该问题处理方法参考如下:一.检查企业是否已认证检查方法:登录系统管理,检查公司名称后面显示是“已认证”还是“未认证”,如果为“未认证”需登录企业云平台填写企业信息进行企业认证。1)用企业的云通行证登录企业云平台,网址为:qy.kingdee.com2)在“我的企业”里面,选择已激活产品的公司名称下面点击“企业认证”
3)选择企业主题类型之后完善企业信息,上传营业执照扫描件或者复印件都可。
注:一般提交企业认证信息之后,一个工作日内即可审核通过。审核通过之后会收到手机短信和邮件通知审核通过信息,请注意查收。审核通过后继续如下第二步加密更新操作。二.进行加密更新如果企业认证已通过,登录系统管理之后公司名称后面就显示“已认证”,然后点击系统管理右上方“更多”—“加密更新”,刷新加密信息之后,重新登录系统管理即可。三.一家公司下购买多套产品情况一:多套产品需要在同一个通行证下进行激活产品、企业认证 例:某公司购买了两套KIS专业版V14.1,第一套产品已经注册并企业已通过认证,需要在该通行证下添加第二套KIS专业版V14.1产品信息1)登录企业云平台,在“我的企业”里面点击公司名称之后,选择右上方的“试用产品”—“KIS专业版V14.1”
情况二:多套产品在不同的通行证下进行激活产品之后导致第二套产品无法提交企业认证 某公司购买了两套或者多套KIS专业版V14.1的产品,并在不同的通行证下进行了产品激活,导致其他产品对应的同名企业无法提交企业认证,提示“该企业已存在并认证通过,不能再次注册”。
该问题需要拨打热线4008836836转0进行反馈,将企业信息进行合并。注:需提供两套产品的产品序列号,分别使用的云通行证账号、密码、公司名称。
KIS专业版V14.1更详细的注册认证方法可参看下面帖子:
https://vip.kingdee.com/article/158011
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