专业版14.1弹出登陆窗口慢
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编辑于2016年05月09日 00:51:23
每次双击金蝶快捷方式,如果金蝶软件没有马上弹出登陆窗口,大部份客户都会以为没有双击成功,然后再去双击金蝶的快捷方式的时候,这个时候会马上弹出登陆窗口,但是鼠标移动到登陆窗口内,鼠标变成忙碌状态,一直转圈圈,金蝶没办法输入东西。过了一会后,金蝶弹出“无效的授权说明”、“未知的系统加密”等等的提示:
点了确定之后,候鼠标还是转圈圈的状态,但是可以输入用户名、密码和服务器ip,但是怎么输入都登陆不进去,还是显示“未知系统加密”。“不是有效有加密服务器”等等。
目前的解决方法是,如果客户是通过多次双击桌面上的金蝶快捷方式打开登陆窗口,导致鼠标这要一直转圈圈的状态。结速金蝶进程。再次双击金蝶的快捷方式,然后一直等(快的话几秒,慢的话1分多2分钟)金蝶的登陆窗口弹出来,然后再输入用户名和密码,才能正常登陆。
多次双击弹出的金蝶登陆窗口是显示在电脑屏幕左上方的,鼠标一直转圈圈。请问这个登陆窗口弹出慢的问题怎么解决?
运行平台:绝大多数win7系统
软件版本:专业版14.1
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