专业版14.1弹出登陆窗口慢

Ryan_Jo

9,409次浏览编辑于2016年05月09日 00:51:23

每次双击金蝶快捷方式，如果金蝶软件没有马上弹出登陆窗口，大部份客户都会以为没有双击成功，然后再去双击金蝶的快捷方式的时候，这个时候会马上弹出登陆窗口，但是鼠标移动到登陆窗口内，鼠标变成忙碌状态，一直转圈圈，金蝶没办法输入东西。过了一会后，金蝶弹出“无效的授权说明”、“未知的系统加密”等等的提示：

点了确定之后，候鼠标还是转圈圈的状态，但是可以输入用户名、密码和服务器ip，但是怎么输入都登陆不进去，还是显示“未知系统加密”。“不是有效有加密服务器”等等。

目前的解决方法是，如果客户是通过多次双击桌面上的金蝶快捷方式打开登陆窗口，导致鼠标这要一直转圈圈的状态。结速金蝶进程。再次双击金蝶的快捷方式，然后一直等（快的话几秒，慢的话1分多2分钟）金蝶的登陆窗口弹出来，然后再输入用户名和密码，才能正常登陆。

多次双击弹出的金蝶登陆窗口是显示在电脑屏幕左上方的，鼠标一直转圈圈。请问这个登陆窗口弹出慢的问题怎么解决？

运行平台：绝大多数win7系统
软件版本：专业版14.1