老提示加密服务器不存在问题

我是大钟

737次浏览编辑于2016年05月08日 16:35:51

客户用的是专业版14.1，每次开机后加密服务器登录正常，但是一登录专业版界面，就发现上次的用户名，服务全都空了，重新制定服务器选帐套就老是提示加密服务器不存在，每次都要折腾几次重新登录加密服务器，关掉专业版，登录专业版。客户都怀疑用的是不是正版了！请问此类问题能处理吗？