金蝶云桌面客户端问题
金蝶云社区-177xxxx6722
177xxxx6722
0人赞赏了该文章 3,592次浏览 未经作者许可,禁止转载编辑于2016年04月18日 00:33:49

金蝶云桌面客户端问题 提示RDP环境异常,提示内容:Client进程启动成功,开始获取IP...
获取IP成功,连接服务器...
连接服务器中,云端回应,还未找到网关...
连接服务器中,已找到网关,等待网关回应...
连接服务器中,网关已回应,等待服务器回应...
连接服务器,服务器已回应,等待指示启动RdpClient
连接服务器,服务器回应指示启动RdpClient
连接服务器成功,启动RDP进程...
启动RDP进程成功,准备建立会话...
建立会话中,已收到RDP响应,等待启动COM...

ktCom没有启动成功!
原因:
1) 请重启客户端再试一次
2) 请确认KC帐户密码是否正确
3) 打开远程桌面看能否正常登录
4) 查看服务端ktComMon和ktCom日志找错误原因