云桌面功能异常
金蝶云社区-云社区用户8P7e1234
云社区用户8P7e1234
1人赞赏了该文章 1657次浏览 未经作者许可,禁止转载编辑于2016年03月26日 19:52:55

经过半年以上较长时间的应用及上百次反复对下两两个功能的测试,云桌面有两项功能值得改进,反馈如下:
一、客户端打印
为了能良好的打印凭证、单据等,客户端自定义打印格式,并设为首选项。
在打印时,本地文件,包括本地金蝶软件打印一切正常,默认首选项,当采用不同的纸张打印时,在打印设置中,可以任意在打印设置中选择打印纸张,打印预览及校果正常,这确认了本地打印机是正常的。例如打账簿操作:文件-打印设置,纸张选择A4,预览及打印效果,皆是正常的。
在云桌面客户打印金蝶凭证及单据时,打印只有首选项是正常的,如果在打印设置中,选择其他格式,比如A4格式,实际打印出来,只能打印出“打印首选项”格式的部份。以金蝶旗舰版为例,设置凭证纸张(KP-J101),自定义为:210*140,打印首选项为自定义,KIS云桌面客户端打印凭证打印预览及效果正常。在打印报表、账簿等时,选择A4纸,预览正常,但是效果却只能打印出”自定义纸张“的部份。打印账簿操作下如:文件-打印设置,纸张大小选择“A4",点确定,预览正常,点击”打印”,打出来的效果,只有“打印首选项纸张大小”的部份,其他部份是空白。
测试客户端:3台
测试打印机:两台激光打印机,一个虚拟打印机。
金蝶软件的打印设置方法就不多说了,作为多年金蝶技术人员,起码为客户设置过不下100次打印,对于云桌面的打印设置也不多说了,也不止为客户实施过一次,相关技术文档,早已熟读,确认操作上是没有问题的。
二、输入法的问题
服务器不能设置中文”汉字”输入法,如果有”汉字“输入法,如拼音、五笔等,则不能按本地输入法输入字母,如果输入,则隐藏自动退出、或全屏幕变蓝卡起等。当除非服务器上删除所有的“汉字”输入法,只留下“简体中文-美式键盘”。在服务器清除用户信息后,重新恢复区域和语言,输入又正确了。
测试一:
在服务器上只有“简体中文-美式建盘”软入法的情况下,客户端设置输入法,无论输入字母、汉字、数字,多次切换,一切正常!
测试二:
在服务器保留“简体中文-美式建盘”软入法的情况下,添加一任一种中文汉字输入法,如拼音、五笔。在客户端进行输入法切换的时侯,切换至”简体中文-美式建盘”状态,本地输入法,应当是可以直接输入英文字母的,但是实际上不行,客户端无法输入英文字母,当录入字母时,或全屏幕变蓝卡起、或有自动隐藏退出等问题,根本无法输入英文字母。
如果是打印的问题,用户可以每次打印时,重新选择首选项,但在客户端输入字母时,却是没有办法解决,唯的的办法,就是在服务器上清理用户,或者服务器上不设其他任何输入法。但是这两个都行不通,在实际使用中,服务器至少要有一种“汉字”输入法,这个输入法都没有,根本不能使用,服务器理清用户这个,更是不行,不可能用个远程,每天或几天就要去服务器清理服务一次。
三、关于测试
以上两个问题,测试参与人员有客户会计、电脑维护技术员、金蝶两个合作伙伴技术员,在不同客户端电脑上作了分别测试,又共同一起测试。云桌面软件都买了几套了,现在金蝶伙伴、客户每天都要在上面弄,花去大量时间,希望金蝶公司能允许解决。