订单流程处理的问题
kingdeelsh
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编辑于2016年02月17日 18:24:06
1 在淘宝上，线上拍了两个订单，一个是商品的，另一个是补运费差价的，把订单下载到旗舰版中，客户先把商品的订单审核发货了，后来才看到还有一个补差价的订单，补差价订单中的商品在系统中‘网店商品对应设置’中勾上了“补差价”的选项，现在要对补差价订单审核发货，系统提示没有要审核的数据，不能发货，请问这样的订单怎么审核，或是流程下一步怎么处理。
2 在淘宝上，线上拍了一个订单，里面有两个商品（A商品和B商品），订单下载到系统中，还没有审核 ，这时线上客户申请了退款，退了其中的一个商品(A商品），这时打开线下系统中的订单想删除一个商品，提示线上订单不能删除，同时订单也不能审核，审核时提示订单已进入售后流程不能审核。
请问怎样才能删除A商品，只发B商品。
请问上面两流程怎样处理，谢谢。
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