KIS旗舰版3.0业务预警无法使用，K3MobileService服务自动停止

KIS旗舰版3.0业务预警功能无法使用，K3MobileService服务自动停止，操作系统是windows2008R2，64位，错误日志如下：
日志名称: Application
来源: Application Error
日期: 2016/1/16 13:48:09
事件 ID: 1000
任务类别: (100)
级别: 错误
关键字: 经典
用户: 暂缺
计算机: k3server
描述:
错误应用程序名称: K3MobileService.exe，版本: 1.0.0.1，时间戳: 0x46ada0e0
错误模块名称: MSVBVM60.DLL，版本: 6.0.98.15，时间戳: 0x4a5bda6c
异常代码: 0xc0000005
错误偏移量: 0x000c9d65
错误进程 ID: 0x9dc
错误应用程序启动时间: 0x01d150212f51b4ee
错误应用程序路径: E:\Program Files (x86)\Kingdee\K3ERP\K3Express\K3MobileService.exe
错误模块路径: C:\Windows\system32\MSVBVM60.DLL
报告 ID: b838c444-bc14-11e5-aefc-2c59e59d8ced
事件 Xml:



1000
2
100
0x80000000000000

83159
Application
k3server



K3MobileService.exe
1.0.0.1
46ada0e0
MSVBVM60.DLL
6.0.98.15
4a5bda6c
c0000005
000c9d65
9dc
01d150212f51b4ee
E:\Program Files (x86)\Kingdee\K3ERP\K3Express\K3MobileService.exe
C:\Windows\system32\MSVBVM60.DLL
b838c444-bc14-11e5-aefc-2c59e59d8ced

请问怎么解决呢