委外系统bug

数据库版本：ms sql server2005
软件版本：KIS专业版13.0、KIS专业版14.0
系统环境：Windows2003
问题描述：
委外成品P，其BOM下挂一个材料M；
第一期，制定委外产品P的加工单100个，当期发出材料M100个，单位成本10元，当期没有P返回入库，系统结账到第二期；
第二期，因为M质量问题，退回材料M40个，成品P入库60个，加工费为5元每个，同时考虑到后续不再追加委外发料，所以手工关闭了委外加工单；
然后，在第二期做委外核算，系统得到的P的入库单价为-1.67，估计其计算过程为：P入库成本=(M共40个退料成本+P共60个加工费用)/P共60个入库数量=(-40*10+60*5)/60=-1.67
上次跟你们反映KIS专业版13.0有这个问题，你们说要升级到14.1。我讲了客户不愿意再出钱升级，然后你们又建议升级到14.0，这个问题依然存在。而且你们回复的邮件是要出补丁也是出14.0的，哪有这样的道理啊？难道客户那边有20个客户端，我要一台台全部重装过？就算我愿意，客户没意见吗？这不耽误事情吗？这个问题拖了好久了。说明一下：客户使用的是KIS专业版13.0，你们建议的升级到14.0不可行。现在客户很大意见，希望你们认真考虑一下好不好？问题的关键点在与委外加工单是否关闭，不关闭和关闭的状态下，核算得到的成本截然不同。如果可以的话，请电话联系我(15099887866).
真切希望你们能出13.0的补丁，谢谢！我是真的怕客户投诉到总部了，我想这个东西，对大家都不好吧。而且，影响我们产品的形象。