专业版14.0频繁出现“不能保存已审核的单据”
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0人赞赏了该文章 1023次浏览 未经作者许可,禁止转载编辑于2015年12月28日 16:12:25

金蝶KIS专业版14.0
SQL 2008
系统已使用4个月左右,目前为止销售订单出现3次,销售发票出现1次。

具体症状:
新增一张单据,录入完毕后保存,提示“不能保存已审核的单据”。

单据为刚录入完毕,未保存,肯定是未审核的。
经过跟踪和软件实际操作进行情景重现,发现两个情况:
1、前一张单子没有单据编号,但能正常打开、查询、保存等。单据编号设置的是自动生成,不允许修改。但是很奇怪为什么会空白。
2、后台数据库的单据内码比存储过程ICMaxNum生成的内码要大或者相等。例如销售订单最新的一张单据内码为5000,但是用存储过程生成的内码才是4999甚至4998。

暂时的解决办法是在SQL Management Studio里执行该存储过程,使系统内码超过单据的实际最大内码。但是治标不治本,该情况频繁出现。
因为不在客户现场,无从得知具体操作过程。询问具体操作人员,一贯都说是按照培训的方法操作的,也问不出个所以然。
请问大家有没有遇到类似问题?该怎么彻底解决?