重做系统软件特征码变化
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编辑于2015年07月16日 17:51:59
尊敬的领导： 你好，我们今年遇到几个客户重新做系统后软件特征码变化(并不是每次都变化)，有的客户已经超过服务期这样就要重新购买服务或者按次缴纳600元/次，这样一来客户意见比较大原因是客户并没有更换服务器，我们的收费标准是：使用金蝶硬盘加密许可产品，由于硬盘损坏、服务器变更或迁移，服务器遗失毁损等原因，导致原许可文件失效或无法继续使用，重新申请新的授权许可文件。目前同行业软件公司还采取智能卡，不更换如果一年坏几次系统那就要缴纳几次费用，客户之间会相互交流，新购买软件的客户会考虑到金蝶的收费比较霸道，对于我们的推广极为不利，请总部技术能够给与解决方案，在不更换服务器硬件的情况下特征码不应该变化；
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