急！！凭证录入界面结算信息弹窗异常

滨海贾

732次浏览编辑于2015年05月25日 00:26:52

有客户从原来的专业版12.0升级到专业版12.3。升级后录入凭证时出现了结算信息弹窗只显示一半的现象，目前客户购买的几套软件都有同样的问题。测试时发现演示帐套也有此问题。

帐套设置：科目属性选中“银行科目”、“出日记帐”，核算项目类别添加“客户”。
系统参数中选中“银行存款科目必须录入结算信息”。

现象描述：测试时用演示帐套的“其他货币资金（1012）”科目，设置好后录入凭证。直接在科目栏输入1012按回车，即弹出结算信息窗口，如图：

这个问题应该如何解决，客户那里业务量也不小，每天都有不少的凭证录入。很急！！！