商贸标准版4.1,客户反映数据丢失

云社区用户X9581234

454次浏览编辑于2015年05月04日 15:38:11

客户用的是商贸标准版4.1,系统是xp ,数据库是sql 2005 ,重新安装系统后恢复最新的备份(5月2号备份的),
发现数据(单据和凭证)只到2014年一月的.附加数据库的结果也是一样,数据也是到2014年一月的,经查实客户
设置了自动备份,但是2014年一月以前的备份文件,文件大小都是变化的,比如2013-12 的备份文件是10M,2014年
一月的是11M,但是从2014年一月以后的备份文件都是11M,好象从2014年一月以后客户并没有使用这个账套,但是实际上客户
是一直在使用的,就是说从2014年一月以后对数据的操作并没有写到数据库中,直接查看数据库文件,发现
里面的报表数据也是到2014年一月.以前没有遇到过这个问题,请问有没有办法恢复
客户输入过的数据?这个问题是如何产生的呢?请教大家了.