KIS专业版报“访问加密服务器失败,可能加密服务器未启动
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编辑于2015年04月27日 10:00:54
KIS专业版报错:“访问加密服务器失败,可能加密服务器未启动“,做了一下这些操作,还是无法解决,打过N次总部热线,最后都是这样的结果,让我到论坛发帖,再没人管,我就让客户退货了!我做了一下尝试,问题仍然存在;1、检查了加密服务器,确保是启动的;
2、彻底删除了软件,进行了重装;
3、检查了数据执行保护,确保设置正常;
4、检查了防火墙和杀毒软件,确保没开防火墙,没装杀毒软件;
5、服务器和客户端都有报错,确定不是网络或者路由器、交换机的问题;
6、客户重装了操作系统,换了不通的系统安装盘,之前是64位,后面是32位的;
7、客户原来是专业版V12.3,给他做了升级,升到专业版V13.0;
8、怕是许可的问题,尝试做了临时许可,同样报错;
9、客户在不导入许可的情况下,不会报错;
哪位大神能基于以上线索,找到问题根源,现在我唯一能想到的,就是他电脑硬件有问题了,可说别人电脑有问题,是不是太没有说服力了;
客户现在的环境为:服务器操作系统是WIN SERVER 2003R2 SP2,32位;数据库是SQL2005。
2、彻底删除了软件,进行了重装;
3、检查了数据执行保护,确保设置正常;
4、检查了防火墙和杀毒软件,确保没开防火墙,没装杀毒软件;
5、服务器和客户端都有报错,确定不是网络或者路由器、交换机的问题;
6、客户重装了操作系统,换了不通的系统安装盘,之前是64位,后面是32位的;
7、客户原来是专业版V12.3,给他做了升级,升到专业版V13.0;
8、怕是许可的问题,尝试做了临时许可,同样报错;
9、客户在不导入许可的情况下,不会报错;
哪位大神能基于以上线索,找到问题根源,现在我唯一能想到的,就是他电脑硬件有问题了,可说别人电脑有问题,是不是太没有说服力了;
客户现在的环境为:服务器操作系统是WIN SERVER 2003R2 SP2,32位;数据库是SQL2005。
QQ截图20150427094824.jpg(116.82KB)
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