KIS商贸版环境问题收集及解决方法（2013.12.10更新）

一、安装IKernel.exe时出错：IKernel.exe无法复制到'C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Engine\6\Intel 32'。请确保具有向此文件夹复制文件的相应权限。(0x20)
解决办法：Ikernel.exe是安装程序的一个组成部分，出现错误会导致安装无法进行，产生错误的原因可能有几种：
首先、某些程序修改了Ikernel.exe文件，或者Ikernel.exe文件版本太旧。对于这种情况，你可以删除C:\ProgramFiles\CommonFiles\InstallShield目录。重新启动系统后再执行安装程序，安装程序会自动重建该目录；
其次、你的电脑中有病毒。计算机病毒不仅可能修改Ikernel.exe文件，也可能破坏你已经保存在硬盘上的安装程序，所以建议你先安装杀毒软件并升级到最新的病毒定义，然后对磁盘进行全面扫描。如果程序安装过程中出错或毒软件发现并清除了病毒，你可能还需要重新拷贝保存在硬盘上的那些应用程序，因为这些程序很可能已经被破坏了。
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二、新建帐套提示服务器上的MSDTC不可用
解决方法：电脑公司装机用的Ghost版的XP系统由于进行过优化，会关闭系统的一些服务！启动服务软件能够正常使用了！
上面所述问题，主要和Windows的Distributed Transaction Coordinator服务没有启动有关。
下面来启动Distributed Transaction Coordinator（msdtc）服务：
1、控制面板---管理工具---服务---Distributed Transaction Coordinator----右键启动，如果启动失败：
2、请尝试开始菜单---运行---输入CMD---在弹出的窗体输入如下命令：
Msdct –resetlog
Net Start msdtc
3、如果启动失败，请检查C:\WINDOWS\system32\MsDtc目录下是否有MSDTC.LOG文件！如果没有请通过记事本手工建立该文件，重新执行上述命令！此时应该可以启动Distributed Transaction Coordinator服务了，如若还启动不了：
4、我们需要重新安装来修复Distributed Transaction Coordinator服务，在命令行输入如下命令：
Net stop msdtc
Msdtc –uninstal
Msdtc –instal
net start msdtc
此时服务能够正常启动了！
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三、商贸版登录只能选择服务器的电脑名登录，无法使用IP登录，而且登录反应很慢
解决方法：SQL2005或SQL2008的TCP/IP协议被禁用导致；
开始/程序/所有程序/Microsoft SQL Server 2005/配置工具/SQL Server 配置管理器；
打开SQL Server Configuration Manager，SQL Server网络设置，MSSQLSERVER的协议，右键单击右边的“TCP/IP“，启用；
重启电脑即可。