云之家app端收不到待办消息或者已审核的消息仍在待办界面

云之家app端收不到待办消息或者已审核的消息仍在待办界面原创

rongtao_bie

447次浏览编辑于2023年03月27日 14:49:16

问题：云之家app端收不到待办消息或者已审核的消息仍热留在待办界面。
原因：云之家服务波动导致，并且云之家消息异常日志记录到如下报错。
解决方法：管理员登录星空，打开云之家消息异常日志菜单，选中数据（选中的数据在三个月以内），手动执行，消息会再次推送给云之家
注意：如果开启了协同云，菜单名称未协同云消息异常日志

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