顺丰物流单号查询不到物流信息解决方案原创
angen
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编辑于2023年04月03日 15:22:17
从2023年2月底开始，顺丰物流单号查询物流详细信息的接口中强制必须输入寄件人或收件人的手机号码，在这之前可以不输入手机号码也是可以查询到物流详细信息（注：星空是通过快递100去查询顺丰物流详细信息的，快递100也是通过顺丰接口去获取到物流详细信息，这与客户在顺丰或快递100官网上查询物流详细信息可能存在差异，顺丰物流查询接口文档已说明手机号码必录）。如果不输入，则在金蝶云星空'销售物流信息列表'中点击'刷新物流信息'时会提示查询不到相关物流信息，如下图1-1所示：
图1-1
这时只需要在输入顺丰物流单号时同时输入寄件人手机号码（这里的寄件人手机号码也可以是收件人手机号码，但必须是此物流单号对应的正确的手机号码）就可以了，如果物流单号是从快递100电子面单接口获取的，则此寄件人手机号码会自动赋值无需干预，如下图1-2所示：
图1-2
金蝶云星空与快递100配置指导文档也备注过需要输入手机号，如下图1-3所示：
图1-3
金蝶云-快递100参数配置与功能说明.docx(9.41MB)
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