企业微信购买后不能使用，提示【接口调用许可】原创
jeffry
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编辑于2023年04月27日 14:45:58
1、问题描述：
在企业微信中，购买了金蝶应用（云星辰、云会计、进销存），登录后提示‘应用无法使用’（如下图），无法进入应用中使用。
2、为什么会有‘应用无法使用’的提示？
这个是企业微信的平台规则，平台不再扣订单费用，订单全额到金蝶账户，但是需要金蝶帮客户购买‘接口许可’；是每个订单都需要购买的。被拦截的具体场景：
1）新购用户，试用后立即购买的，试用开始算90天内未能支付完成，则被拦截。
2）新购用户，试用超过90天才新购的用户，许可账号订单未立即支付，则被拦截。
3）续费用户，许可账号订单未在7天的缓冲期支付，会被拦截。
4）超出用户数授权的，超出的用户会被拦截。
以上是特别极端的情况下，日常运营人员会每两天帮客户统一购买，客户一般是不会感知到许可拦截的。
3、解决方案：
如果出现了下面的拦截提示，需要找运营人员支付许可订单即可。
运营人员查看企微后台，没有自动生成许可订单的，要告知研发，提供客户信息（企微订单、客户名称）排查并解决问题。
运营：刘武韬（可在云之家联系）
研发：夏光贤、闫李晶
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