1.  应用背景

当开发分析问题需要收集服务端日志时，运维人员需要登录服务器才能获取日志文件和提取代码文件，操作过程相对复杂，且直接在服务器操作存在一定的风险。通过登录GUI客户端，运用服务工具平台，即可实现错误日志、线程堆栈、RPC日志的一站式收集，还能在客户端下载服务器文件，操作简单易上手，无需登录服务器操作有助于降低误操作风险。

2.  关键步骤

2.1工具安装

打开服务工具平台，安装常用工具【服务端文件浏览器】、【日志收集】

2.2服务端日志及文件收集

通过【服务端文件浏览器】，选择当前实例，切换到对应的服务器路径，即可下载所有服务端的文件。当我们部署的服务器为群集时，一键切换当前实例，带来了诸多操作上的便利性。

2.3错误日志收集

【错误日志】可用于收集当前GUI客户端所登录实例的服务端日志和客户端日志，

【全实例错误日志】可用于服务器为集群模式，且登录实例未知的情况下，收集所有实例的服务端日志

2.4性能日志收集

【RPC日志】和【线程堆栈】可用于分析系统性能问题时使用

2.4.1【RPC日志】收集方式

①   清空RPC日志，避免历史日志信息干扰；

②   开启RPC日志，设置操作时间间隔，系统默认5000ms；

③   执行存在性能问题的操作；

④   收集RPC日志；

⑤   日志收集完毕后，关闭RPC日志。

注：只能通过客户端下载50M以内的日志文件，当文件过大时，仍需在服务器下载

2.4.2【线程堆栈】收集方式

①   勾选收集服务端堆栈，选择“all threads”，设置收集堆栈的次数和时间间隔；

②   勾选收集客户端堆栈，此时需要另外打开一个客户端，选择新开的客户端进程，并设置收集堆栈的次数和时间间隔；

③   选择日志保存目录

④   用新开的客户端，执行存在性能问题的操作

⑤   操作完毕后，点击确定，开始收集线程堆栈

注：只能通过客户端下载50M以内的日志文件，当文件过大时，仍需在服务器下载